RoxPos, dijital yazılım ürünleri ve yazılım lisansları sunan bir platformdur. Bu metin, satın alınan lisans ve aboneliklerin teslimat şekli ile iade esaslarını açıklar.
RoxPos fiziksel ürün göndermez. Ürün erişimi; satın alma sonrası kullanıcı hesabına lisans/entegrasyon tanımlanması yoluyla dijital olarak sağlanır.
Yazılım hizmetlerinde 15 gün boyunca koşulsuz deneme hakkı sunulur. Ücretli lisanslarda, ilgili dönem içinde yapılan iade taleplerinden uygun bulunanlar, ödeme yöntemine göre geri verilir.
Donanım iade talepleri, ayıplı ürün durumu dışında kabul edilmez. Arızalar için ilgili üreticinin/garanti sağlayıcının prosedürleri uygulanır.
İade onayı ile birlikte lisans erişimleri kapatılabilir. Yasal yükümlülükler nedeniyle teknik kayıtlar saklanmaya devam edebilir.
Bu politika RoxPos dijital yazılım ürünleri ve yazılım lisansları için geçerlidir. Üçüncü taraf entegrasyonlarına ait ücret ve koşullar ilgili sağlayıcının politikalarına tabidir.