Sonraí Comhtháthaithe
Suirbhé sástachta custaiméirí le QR: rátálann do chustaiméir an tseirbhís, fágann sé aiseolas; feiceann tú na torthaí beo i bpainéal RoxPos agus gníomhaíonn tú go tapa ar an diúltach.
An nóiméad a scanann aoi an cód QR ar an mbord, osclaíonn an suirbhé sa bhrabhsálaí gan aon íoslódáil aip, clárú, ná turas chuig an gcuntar de dhíth. Rátálann siad an tseirbhís agus fágann siad aiseolas i gcúpla cnag gan éirí, ionas go ngabhann tú níos mó freagraí fad is atá an t-eispéireas úr fós.
Sábháiltear na rátálacha agus na tuairimí a chuireann aoi isteach chuig scáileán torthaí an tsuirbhé i do phainéal RoxPos, áit a bhfeiceann tú líon iomlán na bhfreagraí, na meáin in aghaidh na ceiste, agus na tuairimí is déanaí. Scagann tú na torthaí de réir an raon dátaí a roghnaíonn tú agus leanann tú conas atá an sásamh ag dul i dtreo díreach ón bpainéal.
Sainíonn tú ceisteanna an tsuirbhé chun oiriúint do do ghnó féin, ag fiafraí faoi na rudaí a bhfuil tú dáiríre faoi, ó cháilíocht an bhia go luas na seirbhíse agus glaineacht. Is féidir leat gach ceist a shocrú mar rátáil, freagra saorthéacs, nó tá/níl, agus an suirbhé a thairiscint i dTuircis, i mBéarla, i nGearmáinis, agus i Spáinnis ionas gur féidir le haíonna eachtracha freagairt ina dteanga féin.
Toisc go mbailítear scóir ísle agus tuairimí diúltacha i liosta na bhfreagraí is déanaí ar phainéal torthaí an tsuirbhé, tugann tú faoi deara fadhbanna atriallacha go luath. Is féidir leat a fheiceáil cé na laethanta agus cé na hábhair a chruinníonn gearán thart orthu agus an deisiúchán riachtanach a dhéanamh sula bhfásann an cheist.
In ionad glacadh leis go bhfuil rudaí ag dul go maith sa seomra itheacháin, tomhaiseann tú cáilíocht do sheirbhíse ar fhíoreispéireas an aoi trí na rátálacha a thugann siad sa suirbhé QR ag an mbord. Sa phainéal torthaí feiceann tú na freagraí iomlána agus na meáin in aghaidh na ceiste, tugann tú faoi deara cé na hábhair atá níos laige, agus bunaíonn tú do fheabhsuithe ar shonraí seachas ar bhuille faoi thuairim.
Nuair a osclaíonn tú painéal an tsuirbhé feiceann tú na freagraí diúltacha atá carntha tríd na meáin in aghaidh na ceiste agus na tuairimí is déanaí, agus tuigeann tú cé na boird agus na hábhair atá ag cruthú fadhbanna. Trí an t-aiseolas seo a leanúint deisíonn tú a ndeachaigh mícheart, déanann tú teagmháil arís leis an aoi a ndeachaigh i bhfeidhm air más gá chun é a chur ina cheart, agus coinníonn tú an cheist chéanna ó atarlú.
Trí thorthaí an tsuirbhé a scagadh de réir raon dátaí feiceann tú conas a athraíonn an sásamh idir tréimhsí agus tomhaiseann tú cé na hábhair a sheasann amach tríd na meáin in aghaidh na ceiste. Le tuarascálacha comparáide ilbhrainse RoxPos agus easpórtáil PDF/Excel cuireann tú sonraí ioncaim agus idirbheart taobh le taobh thar bhrainsí agus díríonn tú ar na láidreachtaí agus na laigí.
Gabhann tú an t-aoi sásta díreach ag an nóiméad ceart, fad is atá an t-eispéireas úr fós, tríd an suirbhé QR ag an mbord agus taifeadann tú a thuiscint dhearfach go díreach. Toisc go mbailítear scóir arda agus tuairimí dearfacha sa phainéal torthaí suirbhé, feiceann tú go nithiúil cad atá á dhéanamh go maith agat agus roinneann tú na láidreachtaí sin le do fhoireann chun iad a choinneáil suas.
Scanálann an t-aoi an QR ar an mbord nó ar an admháil, líonann sé suirbhé gairid agus fágann sé nóta tráchta más mian leis. Titeann an toradh láithreach i bpainéal RoxPos; níl aip ag teastáil.
Sea. Sainmhíníonn tú féin na ceisteanna; is féidir leat ceisteanna rátála, ilroghnacha nó saorthrácht a shocrú chun d'fhoirgneamh a oiriúnú.
Sea. Taispeántar léirmheasanna ar ráta íseal nó diúltacha ar leithligh sa phainéal; is féidir leat an fhadhb a aithint fad is atá an t-aoi fós ar an láthair agus í a cheartú láithreach.
Sea. Feiceann tú sonraí sástachta i dtuairiscí de réir brainse agus dáta agus déanann tú iad a mheas in éineacht le díolacháin agus feidhmíocht foirne chun cinntí a dhéanamh.