Soporte · TPV Fiscal
Con la integración del TPV fiscal inPOS en RoxPos, puedes vincular los flujos de cobro, pago y tickets a tus cuentas y gestionarlos en una sola operación.
El cajero envía la cuenta con 'Enviar al TPV' en RoxPos; el dispositivo inPOS recoge por sí mismo las cuentas enviadas desde RoxPos a través de inPOS TSM y las muestra en su lista. Al abrirse el pedido en el dispositivo, la mesa se bloquea y desaparece de la lista de los demás dispositivos. Cuando se cobra y se emite el ticket, el pago y los números de ticket, Z y EKÜ se registran en RoxPos y la mesa se cierra. Si el dispositivo abandona la operación, el pedido vuelve a la lista; si el mismo ticket llega dos veces, el pago no se registra de nuevo.
El dispositivo se empareja una vez con el PC con Windows de la caja mediante el programa de emparejamiento GMP3 de inPOS (dirección IP y puerto del PC). El programa de caja RoxPos inPOS de ese PC imprime el ticket en el dispositivo por cable. El tipo de pago se elige en RoxPos y es obligatorio (efectivo, tarjeta o tarjeta de comida); el ticket se emite con ese tipo y los números de ticket, Z y EKÜ se registran en RoxPos. En el panel, en Ajustes ▸ Integración POS ▸ inPOS, elija el tipo de conexión Por cable (GMP3) e introduzca el número de serie del dispositivo y la dirección IP y el puerto del PC de caja.
Depende de la conexión. En inalámbrico (TSM) valen ambas cosas: si en RoxPos elige efectivo, una tarjeta de comida (Multinet, Sodexo, Setcard, MetropolCard, Edenred, TokenFlex, Paycell, iWallet) o transferencia, el dispositivo emite el ticket con ese tipo y el importe se considera pagado; si elige tarjeta o ningún tipo, el cobro lo hace el dispositivo. Para impedir envíos sin tipo, active el ajuste opcional 'Tipo de pago obligatorio' del terminal. Por cable (GMP3), el tipo de pago se elige en RoxPos y es obligatorio.
En el panel, en Ajustes ▸ Integración POS ▸ inPOS, elija el tipo de conexión (inalámbrico TSM o por cable GMP3) y defina el terminal con el número de serie del dispositivo; por cable, introduzca también la dirección IP y el puerto del PC de caja. En inalámbrico (TSM), el perfil de su empresa determina si se usa el entorno de prueba o el real; la dirección es la misma y no hace falta ningún ajuste adicional.
Depende de la conexión. Por cable (GMP3), el programa de caja imprime el ticket del pedido online; si en la automatización de pedidos online está activo «Enviar al TPV automáticamente (tique)», el ticket se emite solo en el dispositivo que usted elija. En inalámbrico (TSM), los tickets de los pedidos de plataformas como Yemeksepeti y Getir aparecen en la lista del dispositivo; no se emiten automáticamente: el cajero elige el pedido en la lista del dispositivo y emite el ticket.
Tu dispositivo inPOS actual es suficiente. RoxPos funciona en la nube; los pasos de activación se completan junto con nuestro equipo de soporte.
Sí. Los registros de pago y cobro se reflejan en los informes por canal; ves la facturación y el desglose de pagos desde un solo panel.
Sí. Puedes definir un dispositivo separado para cada sucursal, gestionar todas las sucursales desde una sola cuenta y obtener informes comparativos.