Когда нужна эта программа?
Только при проводном подключении inPOS (GMP3). При беспроводном подключении (TSM) устройство само забирает счёт из RoxPos через inPOS TSM, и на кассе ничего устанавливать не нужно. Тип подключения выбирается для каждого терминала в Настройки ▸ Интеграция POS ▸ inPOS.
Чем она отличается от программы для Ingenico? Почему устройство подключается к ПК?
В GMP3-подключении inPOS направление обратное: RoxOKCingenico подключается к устройству Ingenico, а RoxOKCinPos ждёт на кассовом ПК, и устройство inPOS подключается к компьютеру. Поэтому в панели указываются IP и порт (59000) кассового ПК, а не устройства, ПК получает постоянный IP, а брандмауэр должен это разрешать.
Какой IP-адрес и порт указать в панели?
IP-адрес кассового ПК (не устройства) и порт, использованный при сопряжении. Рекомендуемый порт — 59000; если оставить поле пустым, панель сохранит 59000. 7500 — порт Ingenico. Если IP в панели не принадлежит этому ПК, программа сообщит об этом на экране.
Когда нужно повторить сопряжение?
Сопряжение выполняется один раз для каждого кассового ПК. Повторите его, если изменились IP ПК, порт или номер приложения, если устройство заменили или сбросили, либо если программу перенесли на другой ПК. Во время сопряжения RoxOKCinPos должна быть закрыта.
Что такое номер приложения и где его взять?
Это номер, по которому устройство inPOS узнаёт внешнюю программу; один и тот же номер вводится в инструменте сопряжения, на устройстве и в программе. На тестовых устройствах это 1; для рабочих устройств номер, выданный inPOS для RoxPos, сообщит наша служба поддержки при установке. В отличие от Ingenico, регистрации отпечатка (хеша) exe нет.
Что означает предупреждение «нет Visual C++»?
32-битной библиотеке inPOS нужны среды Microsoft Visual C++ 2010 x86 и 2013 x86, которых нет в только что установленной Windows. Кнопка программы «Gerekenleri kur» или gereksinimleri-kur.bat устанавливает обе (нужен интернет; без winget откроется страница загрузки Microsoft). После установки программа подключится сама.
Должна ли программа оставаться запущенной на компьютере?
Да. Поскольку чек печатает программа на кассе, этот ПК и программа должны быть включены; веб-панель и мобильное приложение отправляют одинаково. Программа запускается вместе с Windows и работает значком рядом с часами. Чек, отправленный при закрытой программе, ждёт и печатается после её подключения.
Что будет, если сумма превысит лимит чека устройства?
Устройство не пробивает чек выше лимита. RoxPos убирает на экране оплаты вариант обычного чека; без контрагента с ИНН (VKN / TCKN), типа документа (информационный чек e-Архив / e-Счёт / Счёт) и номера документа ничего не отправляется. Счёт оформляется в вашей программе e-Архив / e-Счёт, а устройство печатает информационный чек с его номером. Лимит считывается с устройства; фиксированная сумма не предполагается.
Как печатаются чеки онлайн-заказов?
При проводном inPOS чеки онлайн-заказов тоже попадают в очередь этой программы: отправьте их вручную из карточки заказа кнопкой «Отправить на ККТ (чек)» или включите «Автоотправка на ККТ (чек)» в Автоматизации онлайн-заказов, чтобы они печатались сами. Программа берёт онлайн-чек, когда нет ожидающих заданий стола; он печатается с типом оплаты «наличные», а для заказов, оплаченных продовольственной картой, чек не пробивается.
Что будет, если устройство выключится или пропадёт сеть?
Программа сохраняет каждый шаг до отправки на устройство; когда связь восстановится или программа снова откроется, задание продолжится с того же места после сверки с устройством. Шаг с неизвестным результатом не повторяется вслепую, и один и тот же чек сам по себе повторно не печатается. Если состояние нельзя знать наверняка, на экране появится «Dikkat» (Внимание) с просьбой проверить последний чек на устройстве.
Можно ли отменить напечатанный чек?
Задание, ещё не отправленное на устройство, можно отменить в панели ожидающего задания у стола. Напечатанный фискальный чек — юридический документ, его нельзя отменить из RoxPos.
Что делать, если перенести программу на другой компьютер?
Установите пакет на новый компьютер (необходимые компоненты, разрешение брандмауэра), замените в панели IP-адрес терминала на IP нового компьютера и заново сопрягите с ним устройство. С одним устройством одновременно может работать программа только на одном компьютере.
С какими устройствами inPOS работает?
Работает с inPOS M530 через GMP3-подключение внешних приложений inPOS. Если у вас другая модель inPOS, перед установкой проконсультируйтесь с нашей службой поддержки.
Где документы по установке?
В zip: BENIOKU.txt — открыть первым, KILAVUZ.txt — пошаговая установка и сопряжение, SSS.txt — частые вопросы, а также установочные скрипты (.bat) и папка eslestirme (сопряжение). Документы и программа на турецком языке.
