Это перевод для ознакомления. Юридическую силу имеет версия на турецком языке.

Удаление аккаунта и данных

На этой странице описано, как пользователи мобильного приложения RoxPos (RoxPos / RoxPos Mobile Pro в Google Play и App Store) и веб-панели RoxPos могут запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним данных.

1. Как запросить удаление

1. Отправьте письмо с темой «Запрос на удаление аккаунта» на info@roxpos.com с адреса электронной почты, указанного в вашем аккаунте.
2. Укажите в письме название вашего заведения и какой аккаунт нужно удалить (весь аккаунт заведения или только вашу учётную запись пользователя).
3. Удаление всего аккаунта заведения может запросить только владелец аккаунта. Мы можем связаться с вами для подтверждения личности.
4. После подтверждения запроса ваш аккаунт и перечисленные ниже данные удаляются не позднее чем через 30 дней, о чём мы сообщаем по электронной почте.

2. Удаляемые данные

• Данные аккаунта и входа (имя, эл. почта, телефон, пароль)
• Пользователи заведения, меню, товары и их изображения, столы и настройки
• Записи о клиентах (имя, телефон, адрес)
• Идентификаторы уведомлений устройств и настройки приложения
• Подключение к платёжному провайдеру (Stripe, SumUp) удаляется; ваш аккаунт у провайдера регулируется его собственными условиями.

3. Сохраняемые данные и сроки хранения

• Записи о продажах, платежах, возвратах и счетах хранятся в течение установленного законом срока (10 лет в Турции, 6 лет в Ирландии); в это время они не используются ни для каких других целей и удаляются по окончании срока.
• Данные в резервных копиях удаляются в рамках обычного цикла резервного копирования.
• Обобщённая статистика, не позволяющая вас идентифицировать (например, число использований приложения), может сохраняться.

4. Контакты

По вопросам пишите на info@roxpos.com или воспользуйтесь контактными данными ниже.