Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Die türkische Fassung ist rechtlich bindend.

Konto- und Datenlöschung

Diese Seite erklärt, wie Nutzer der RoxPos-App (RoxPos / RoxPos Mobile Pro bei Google Play und im App Store) und des RoxPos-Webpanels die Löschung ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen können.

1. So beantragen Sie die Löschung

1. Senden Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“ an info@roxpos.com.
2. Geben Sie in der E-Mail den Namen Ihres Betriebs an und welches Konto gelöscht werden soll (das gesamte Betriebskonto oder nur Ihr eigenes Benutzerkonto).
3. Nur der Kontoinhaber kann die Löschung des gesamten Betriebskontos beantragen. Wir können Sie zur Überprüfung Ihrer Identität kontaktieren.
4. Nach der Überprüfung Ihres Antrags werden Ihr Konto und die unten genannten Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht; wir bestätigen dies per E-Mail.

2. Gelöschte Daten

• Konto- und Anmeldedaten (Name, E-Mail, Telefon, Passwort)
• Benutzer des Betriebs, Menü, Produkte und Produktbilder, Tische und Einstellungen
• Kundendatensätze (Name, Telefon, Adresse)
• Geräte-Benachrichtigungskennungen und App-Einstellungen
• Die Verbindung zum Zahlungsanbieter (Stripe, SumUp) wird entfernt; Ihr Konto beim Anbieter unterliegt dessen eigenen Bedingungen.

3. Aufbewahrte Daten und Aufbewahrungsfristen

• Verkaufs-, Zahlungs-, Erstattungs- und Rechnungsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Frist aufbewahrt (10 Jahre in der Türkei, 6 Jahre in Irland); sie werden in dieser Zeit für keinen anderen Zweck verwendet und nach Ablauf der Frist gelöscht.
• Daten in Sicherungskopien werden im Rahmen des regulären Sicherungszyklus gelöscht.
• Aggregierte Statistiken, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen (z. B. App-Nutzungszahlen), können aufbewahrt werden.

4. Kontakt

Bei Fragen schreiben Sie an info@roxpos.com oder nutzen Sie die nachstehenden Kontaktdaten.