Funktion
Eigene Fahrer mit RoxPos Kurier steuern: Zuweisung an der Kasse, Route per Tipp, Kassieren an der Tür, Lieferstatus und Fahrerberichte.
15 Tage kostenlos · Keine Karte · Keine Installation
Kasse oder Panel weisen die Bestellung einem Fahrer zu; erlaubt es die Filiale, übernimmt der Fahrer eine wartende Bestellung selbst mit „Übernehme ich“ in der App. Telefonbestellungen und Flipdish-Bestellungen, die Ihr Restaurant selbst ausliefert, stehen in derselben Liste; Touren der Plattformfahrer nicht.
Die Adresse steht groß da; Türcode, Etage oder „bitte nicht klingeln“ stehen in einem eigenen Feld. Google Maps, Apple Karten, Yandex Navigator oder Waze – die installierte App – öffnet sich per Tipp; die Kundschaft ist einen Tipp entfernt, Artikel und Bestellnotiz stehen in derselben Ansicht.
An der Tür wählt der Fahrer eine Zahlungsart der Filiale – bar, Karte oder eine selbst angelegte Art; Teilzahlungen sind möglich, das Wechselgeld steht auf dem Bildschirm. Bei Telefonbestellungen wird die Zahlung auf die Rechnung gebucht; mit aktiver Kurierverfolgung schließt der Liefertisch mit der Zustellung, nicht mit der Zahlung.
Der Fahrer startet die Schicht per Tipp; sein Standort wird nur während der Schicht und nur mit seinem Restaurant geteilt, mit dem Schichtende endet die Freigabe. Eine neue Zuweisung meldet sich auch bei gesperrtem Bildschirm mit Ton; ohne Netz warten Schritte und Standortpunkte auf dem Telefon und werden gesendet, sobald die Verbindung zurück ist.
Im Panel zeigt Einstellungen ▸ Kuriere die Bestellungen in den Spalten Wartend, Zugewiesen, Unterwegs und Heute zugestellt, aktualisiert sich alle 10 Sekunden und zeigt die letzte Position der Fahrer im Dienst auf einer Karte. Fahrer zuweisen oder entfernen, eine Bestellung aus dem Kurierablauf nehmen oder an der Kasse als zugestellt markieren; in den Bestelldetails stehen Fahrer, Zeiten für Zuweisung, Abfahrt, Ankunft und Zustellung sowie die Route.
Der Reiter Kuriere zeigt, wer im Dienst ist, wie viele Lieferungen jeder Fahrer dabeihat und wie viel Bargeld er hält. Am Schichtende übergibt die Abrechnung mit dem Kurier das Bargeld an die Kasse; Beträge werden je Währung getrennt geführt.
Berichte ▸ Kurier zeigt je Fahrer Zustellungen und nicht zugestellte Lieferungen, die durchschnittliche Zeit ab Zuweisung und ab Abfahrt bis zur Zustellung, Kilometer, Schichtzeit und Einnahmen nach Zahlungsart. Ein Tipp auf die Zeile öffnet die Tagesübersicht, Export nach Excel; Fahrer sehen in der App „Mein Bericht“.
Unter Benutzer erhält der Fahrer die Rolle Kurier oder das Recht „Darf liefern“; ein Konto mit Kurierrolle funktioniert nur in RoxPos Kurier. Je Person wählen Sie: darf kassieren, darf die Zahlungsart wählen, sieht Kundendaten, darf wartende Bestellungen übernehmen, sieht den eigenen Bericht. Ohne Kundendaten bleiben Name, Telefon und Adresse verborgen, der Fahrer navigiert nur über „Route“.
Je Filiale unter Einstellungen ▸ Integrationen auf der Karte „Kurierverfolgung“ unter Abholung und Telefonbestellung; standardmäßig aus. Auf derselben Karte legen Sie fest, ob Fahrer wartende Bestellungen übernehmen dürfen, wie Kartenzahlungen an der Tür laufen und wo Ihr Betrieb auf der Karte liegt.
Der Betrieb legt den Benutzer im Panel unter Benutzer an und vergibt die Rolle Kurier oder das Recht „Darf liefern (RoxPos Kurier)“. Ein Konto mit Kurierrolle kann sich nicht bei RoxPos Pro oder im Webpanel anmelden und funktioniert nur in RoxPos Kurier; eine Registrierung in der App gibt es nicht.
Telefonbestellungen auf einem Liefertisch und Flipdish-Bestellungen, die Ihr Restaurant selbst ausliefert. Touren der Plattformfahrer und Abholbestellungen gehören nicht dazu. Bei Online-Bestellungen werden „unterwegs“ und „zugestellt“ auch an die Plattform gemeldet.
Ja. Die Karte wird mit Ihrem eigenen Kartenterminal belastet; in der App wählt der Fahrer Karte oder eine andere Zahlungsart der Filiale, und die Zahlung wird auf die Bestellung gebucht (ein Teil kann bar bezahlt werden). Wählen Sie dafür auf der Karte Kurierverfolgung für Kartenzahlungen „Ohne Gerät (nur erfassen)“.
Nur während der Schicht und nur mit dem Restaurant, für das der Fahrer arbeitet. Mit Schichtende oder Abmeldung endet die Freigabe; außerhalb der Schicht wird kein Standort erfasst. Im Panel zeigt die Karte der Lieferübersicht die Fahrer im Dienst und ihren letzten Standort.
Der Fahrer tippt auf „Nicht zustellbar“ und wählt den Grund: Kunde nicht erreichbar, Adresse nicht gefunden, Annahme verweigert oder ein anderer Grund. Die Bestellung geht zurück in die Warteliste und zählt im Bericht als nicht zugestellt.
Nein. Es gibt kein eigenes Kuriermodul und keine Gebühr pro Fahrer: Die Kurierverfolgung gehört zur Online-Bestellung von RoxPos, lizenziert je Filiale. Fragen Sie uns, welches Paket Ihren Betrieb abdeckt.
Deutsch, Englisch, Türkisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Russisch und Irisch. Die App folgt der Telefonsprache, Fahrer können sie in den Einstellungen ändern; auch Mitteilungen über neue Zuweisungen kommen in ihrer Sprache.