Özellik
RoxPos Kurye ile kendi kuryelerinizi yönetin: kasadan atama, tek dokunuşla yol tarifi, kapıda tahsilat, teslimle kapanan adisyon ve kurye raporu.
15 gün ücretsiz · Kart gerekmez · Kurulum yok
Kasa ya da panel siparişi kuryeye atar; şube izin verdiyse kurye bekleyen siparişi uygulamada “Ben alıyorum” diyerek kendine alır. Telefon siparişleri ile Yemeksepeti, Uber Eats Trendyol Go, Getir ve Migros Yemek'ten gelip restoranın kendi kuryesiyle teslim edilen siparişler aynı listededir; platform kuryesiyle gidenler listeye girmez.
Adres büyük yazılır; kapı kodu, kat ve “zile basmayın” gibi tarifler ayrı bir kutuda durur. Google Haritalar, Apple Haritalar, Yandex Navigasyon ya da Waze'den telefonda yüklü olan tek dokunuşla açılır; müşteri tek dokunuşla aranır, ürünler ve sipariş notu aynı ekrandadır.
Kurye kapıda şubenin ödeme tiplerinden birini seçer: nakit, kart ya da Multinet, Pluxee, Edenred gibi yemek kartları; tutar parçalı da alınır, para üstü ekranda yazar. Telefon siparişinde tahsilat adisyona işlenir; kurye takibi açıkken paket masası ödemeyle değil teslimle kapanır.
Kurye mesaiye tek dokunuşla başlar; konumu yalnız mesaideyken ve yalnız çalıştığı restoranla paylaşılır, mesai bitince paylaşım durur. Yeni atama ekran kilitliyken de sesle duyurulur; bağlantı koparsa adımlar ve konum noktaları telefonda bekler, bağlantı gelince gönderilir.
Panelde Ayarlar ▸ Kuryeler'deki pano siparişleri Bekleyen, Atandı, Yolda ve Bugün teslim sütunlarında gösterir, 10 saniyede bir kendiliğinden yenilenir; haritada mesaideki kuryelerin son konumu görünür. Kurye atar, atamayı kaldırır, siparişi kurye akışından çıkarır ya da kasadan “Teslim edildi” dersiniz. Siparişin ayrıntısında kurye, atandı / yola çıktı / vardı / teslim saatleri ve rota yer alır.
Kuryeler sekmesinde kimin mesaide olduğunu, elindeki teslimat sayısını ve üzerindeki nakdi görürsünüz. Vardiya sonunda “Kuryeden hesap al” ile kuryedeki nakit kasaya devredilir; tutarlar para birimine göre ayrı tutulur.
Raporlar ▸ Kurye; kurye başına teslim ve teslim edilemeyen sayısını, atamadan teslime ve yola çıkıştan teslime ortalama süreyi, km'yi, mesai süresini ve ödeme tipine göre tahsilatı gösterir. Satıra dokununca günlük döküm açılır; Excel'e aktarılır. Kurye kendi “Raporum” ekranını görebilir.
Kullanıcılar'da kuryeye Kurye rolü ya da “Teslimat yapabilir” izni verilir; kurye rolündeki hesap yalnız RoxPos Kurye'de çalışır. Kişi bazında seçilir: ödeme alabilir, ödeme tipini seçebilir, müşteri bilgilerini görür, bekleyeni kendine alabilir, kendi raporunu görür. Müşteri bilgisi kapalıysa ad, telefon ve adres gizlenir; kurye yalnız Yol tarifi ile gider.
Ayarlar ▸ Entegrasyonlar'da Gel-Al / Telefon servisinin altındaki “Kurye takibi” kartından şube bazında açılır; varsayılan olarak kapalıdır. Aynı kartta kuryenin bekleyen siparişi kendine alıp alamayacağını, kapıda kartın nasıl alınacağını ve işletmenin konumunu seçersiniz.
İşletme, panelde Kullanıcılar bölümünden kullanıcı açar ve Kurye rolü ya da “Teslimat yapabilir (RoxPos Kurye)” izni verir. Kurye rolündeki hesap RoxPos Pro'ya ve web panele giremez, yalnız RoxPos Kurye'de çalışır; uygulamada kayıt olunmaz.
Kurye / Telefon (paket) masasına girilen telefon siparişleri ve restoranın kendi kuryesiyle teslim edilen Yemeksepeti, Uber Eats Trendyol Go, Getir ve Migros Yemek siparişleri. Platform kuryesiyle giden siparişler ve gel-al siparişleri girmez. Online siparişte “Yola çıktım” ve “Teslim ettim” platforma da bildirilir.
Türkiye'de kapıda kartlı ödeme yalnız ÖKC özellikli (yeni nesil yazarkasa POS) bir cihazla alınabilir. Kurye takibi kartında kuryeye cihaz atarsınız ya da kurye her tahsilatta cihazı seçer; kapıda çekilebilen Beko, Ingenico, PAX ve inPOS (TSM), Pavo Cloud ve Hugin cihazlarına tutar gönderilir, mali fiş cihazdan çıkar, ödeme adisyona işlenir.
Yalnız mesaideyken ve yalnız kuryenin çalıştığı restoranla. Mesai bitince ya da kurye çıkış yapınca paylaşım durur; mesai dışında konum alınmaz. Panelde, panodaki haritada mesaideki kuryeleri ve son konumlarını görürsünüz.
Kurye “Teslim edilemedi” der ve nedeni seçer: müşteriye ulaşılamadı, adres bulunamadı, müşteri teslim almadı ya da başka bir neden. Sipariş yeniden bekleyenlere döner; raporda teslim edilemeyen olarak sayılır.
Hayır, ayrı bir modül değildir; Online Sipariş Entegrasyonu paketine dahildir ve kurye başına ücret yoktur. Güncel paketler ve fiyatlar fiyatlar sayfasındadır.
Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Rusça ve İrlandaca. Uygulama telefonun diliyle açılır; kurye Ayarlar'dan değiştirebilir. Yeni atama bildirimleri de kuryenin dilinde gelir.