Questa è una traduzione di cortesia. La versione turca è giuridicamente vincolante.

Eliminazione dell'account e dei dati

Questa pagina spiega come gli utenti dell'app mobile RoxPos (RoxPos / RoxPos Mobile Pro su Google Play e App Store) e del pannello web RoxPos possono richiedere l'eliminazione del proprio account e dei dati associati.

1. Come richiedere l'eliminazione

1. Invia un'e-mail con oggetto «Richiesta di eliminazione dell'account» a info@roxpos.com dall'indirizzo e-mail registrato nel tuo account.
2. Nell'e-mail indica il nome della tua attività e quale account vuoi eliminare (l'intero account dell'attività o solo il tuo account utente).
3. Solo il titolare dell'account può richiedere l'eliminazione dell'intero account dell'attività. Potremmo contattarti per verificare la tua identità.
4. Una volta verificata la richiesta, il tuo account e i dati elencati di seguito vengono eliminati entro 30 giorni al massimo e te lo confermiamo via e-mail.

2. Dati eliminati

• Dati dell'account e di accesso (nome, e-mail, telefono, password)
• Utenti dell'attività, menu, prodotti e relative immagini, tavoli e impostazioni
• Anagrafiche clienti (nome, telefono, indirizzo)
• Identificativi delle notifiche del dispositivo e preferenze dell'app
• Il collegamento al fornitore di pagamenti (Stripe, SumUp) viene rimosso; il tuo account presso il fornitore è soggetto alle condizioni di quest'ultimo.

3. Dati conservati e per quanto tempo

• I registri di vendite, pagamenti, rimborsi e fatture sono conservati per il periodo previsto dalla legge (10 anni in Turchia, 6 anni in Irlanda); durante tale periodo non sono utilizzati per altri scopi e vengono eliminati alla scadenza.
• I dati nelle copie di backup vengono eliminati nel normale ciclo di backup.
• Possono essere conservate statistiche aggregate che non consentono di identificarti (ad es. il numero di utilizzi dell'app).

4. Contatto

Per domande scrivi a info@roxpos.com oppure utilizza i recapiti riportati di seguito.