Questa è una traduzione di cortesia. La versione turca è giuridicamente vincolante.

Condizioni di Consegna e Reso

RoxPos è una piattaforma che offre prodotti software digitali e licenze software. Questo documento illustra il metodo di consegna e i principi di reso per le licenze e gli abbonamenti acquistati.

1. Metodo di Consegna Digitale

RoxPos non spedisce prodotti fisici. L'accesso al prodotto è fornito in modo digitale dopo l'acquisto, assegnando la licenza/integrazione all'account dell'utente.

2. Attivazione e Accesso

• Dopo la conferma del pagamento, il pacchetto pertinente viene aggiunto al tuo account/pannello di gestione.
• Il tempo di attivazione può variare brevemente a causa delle verifiche tecniche.
• I dati di accesso vengono inviati all'indirizzo e-mail registrato sul tuo account.

3. Diritto di Reso

I servizi software includono un periodo di prova incondizionato di 15 giorni. Per le licenze a pagamento, le richieste di reso ammissibili presentate entro il periodo pertinente vengono rimborsate secondo il metodo di pagamento.

4. Processo di Richiesta di Reso

• Il titolare dell'account deve presentare la richiesta di reso tramite il canale di supporto.
• La richiesta deve includere i dati dell'ordine/della licenza e le informazioni di contatto.
• In conformità alla normativa, può essere richiesta una fattura di reso che potrebbe dover essere fornita.

5. Reso dei Prodotti Hardware

Le richieste di reso dell'hardware non vengono accettate, salvo in caso di prodotto difettoso. Per i guasti si applicano le procedure del relativo produttore/fornitore di garanzia.

6. Stato della Licenza dopo il Reso

Con l'approvazione del reso, l'accesso alla licenza può essere disattivato. I registri tecnici possono continuare a essere conservati per obblighi legali.

7. Nota sull'Ambito

Questa politica si applica ai prodotti software digitali e alle licenze software RoxPos. Le tariffe e le condizioni delle integrazioni di terze parti sono soggette alle politiche del relativo fornitore.

8. Contatti