Dettagli dell'Integrazione
Prendi prenotazioni per data, ora, tavolo e sala; filtra automaticamente i record passati e gestisci le prenotazioni attive in un'unica schermata.
Colleghi ogni prenotazione a una data e a un orario di arrivo e di uscita, così ti accorgi quando un tavolo ha già una prenotazione che si sovrappone alle stesse ore. Puoi pianificare la giornata di servizio intorno alle fasce di punta come pranzo e cena e vedere dall'elenco quanti ospiti sono attesi a ciascun orario. Preparare il personale e la cucina in base a questo piano mantiene il locale a un ritmo costante.
Poiché ogni prenotazione è assegnata a un tavolo e a una sala specifici, l'elenco mostra quale tavolo ha una prenotazione a quale ora. Gestisci individualmente aree separate come il giardino, la sala interna o la terrazza e fai accomodare ogni ospite nel settore giusto. In questo modo puoi facilmente individuare i tavoli non ancora prenotati per gli ospiti senza prenotazione e usare la tua capacità in modo efficiente.
Le prenotazioni la cui data e ora sono già passate vengono filtrate automaticamente dall'elenco predefinito, così lo schermo mostra solo le voci attive e imminenti. Il personale si concentra sulla situazione attuale senza dover passare al setaccio i vecchi appuntamenti uno per uno. Questo riduce il disordine durante le ore di servizio intenso e abbassa la probabilità di errori.
Puoi allegare a ogni prenotazione il nome dell'ospite, il numero di telefono e le richieste particolari, come un compleanno o un'allergia, sotto forma di note. Rivedendo queste note prima del servizio adatti la preparazione all'ospite e offri un'esperienza personalizzata. Avendo i dati di contatto in archivio, puoi raggiungere facilmente l'ospite ogni volta che serve.
Prima che inizi il servizio serale, puoi vedere nell'elenco quali tavoli e sale sono prenotati a quali ore e mettere da parte i tavoli ancora liberi per gli ospiti senza prenotazione. Questa visione anticipata ti consente di posizionare la cucina e il team di servizio in base al carico previsto e di distribuire la tua capacità in modo uniforme nell'arco della giornata.
Quando il telefono squilla, inserisci data, ora, tavolo e dati dell'ospite sulla stessa schermata e completi la prenotazione prima che la chiamata finisca. Poiché il sistema è basato su cloud e non richiede installazione, puoi farlo da un iPad, telefono o browser web mentre sei ancora al telefono con il cliente.
Per un compleanno, una celebrazione o una grande festa puoi prenotare tavoli all'interno della stessa sala, tenendo questi ospiti separati dagli altri settori. Questa disposizione basata sulle aree ti consente di registrare come note le esigenze e le richieste particolari del gruppo e di pianificare il servizio intorno a quel settore.
Poiché le voci scadute vengono filtrate automaticamente dall'elenco predefinito, lo schermo mantiene solo le prenotazioni attive per oggi e per i giorni a venire. Il personale resta concentrato sulla situazione attuale anziché perdersi tra i vecchi appuntamenti, e segue chiaramente quale ospite arriva e quale tavolo va preparato.
Puoi scegliere data, ora, tavolo e sala e aggiungere nome dell'ospite, telefono e una nota speciale. Tutto viene registrato in un'unica schermata.
Le prenotazioni passate vengono filtrate automaticamente; la lista predefinita mostra solo quelle attive/imminenti e puoi accedere allo storico separatamente.
Sì. Ogni sala e tavolo è definito separatamente; collegando una prenotazione alla sala e al tavolo corretti eviti sovrapposizioni di occupazione.
Sì. Le prenotazioni risiedono nello stesso sistema della pianta tavoli di RoxPos; quando l'ospite arriva puoi aprire il tavolo pertinente e passare rapidamente al conto.