Детали интеграции
Принимайте бронирования по дате, времени, столику и залу; автоматически фильтруйте прошлые записи и управляйте активными бронированиями на одном экране.
Вы привязываете каждое бронирование к дате и времени прибытия и ухода, поэтому замечаете, когда у стола уже есть пересекающаяся бронь на те же часы. Вы можете планировать рабочий день вокруг пиковых окон, таких как обед и ужин, и видеть из списка, сколько гостей ожидается в каждое время. Подготовка персонала и кухни по этому плану поддерживает заведение в ровном ритме.
Поскольку каждое бронирование закреплено за конкретным столом и обеденной зоной, список показывает, у какого стола есть бронь и в какой час. Вы управляете отдельными зонами, такими как сад, внутренний зал или терраса, по отдельности и сажаете каждого гостя в нужный сектор. Так вы легко находите ещё не забронированные столы для гостей без записи и эффективно используете свою вместимость.
Бронирования, дата и время которых уже прошли, автоматически отфильтровываются из списка по умолчанию, поэтому на экране отображаются только активные и предстоящие записи. Ваш персонал сосредоточен на текущей ситуации и не перебирает старые записи одну за другой. Это уменьшает беспорядок в часы пик и снижает вероятность ошибок.
Вы можете прикрепить к каждому бронированию имя гостя, номер телефона и особые пожелания, например день рождения или аллергию, в виде заметок. Просматривая эти заметки перед обслуживанием, вы подстраиваете подготовку под гостя и обеспечиваете персонализированный опыт. Имея контактные данные под рукой, вы легко свяжетесь с гостем в любой нужный момент.
Перед началом вечернего обслуживания вы можете видеть в списке, какие столы и обеденные зоны забронированы на какие часы, и отложить ещё свободные столы для гостей без записи. Этот предварительный обзор позволяет расставить кухню и сервисную команду согласно ожидаемой нагрузке и равномерно распределить свою вместимость в течение дня.
Когда звонит телефон, вы вводите дату, время, стол и данные гостя на одном экране и завершаете бронирование до окончания звонка. Поскольку система облачная и не требует установки, вы можете сделать это с iPad, телефона или веб-браузера, всё ещё разговаривая с клиентом.
Для дня рождения, праздника или большой компании вы можете забронировать столы в пределах одной обеденной зоны, держа этих гостей отдельно от других секций. Эта планировка на основе зон позволяет записывать потребности группы и особые пожелания в виде заметок и планировать обслуживание вокруг этой секции.
Поскольку истёкшие записи автоматически отфильтровываются из списка по умолчанию, на экране остаются только активные бронирования на сегодня и предстоящие дни. Персонал остаётся сосредоточенным на текущей ситуации, а не теряется среди старых записей, и чётко отслеживает, какой гость придёт и какой стол нужно подготовить.
Вы можете выбрать дату, время, столик и зал, а также добавить имя гостя, телефон и особую заметку. Всё записывается на одном экране.
Прошлые бронирования фильтруются автоматически; по умолчанию список показывает только активные/предстоящие, а к истории можно обратиться отдельно.
Да. Каждый зал и столик задаётся отдельно; привязывая бронирование к нужному залу и столику, вы избегаете пересечений по занятости.
Да. Бронирования находятся в той же системе, что и схема залов RoxPos; когда гость приходит, вы можете открыть нужный столик и быстро перейти к счёту.