Детали интеграции
Управляйте кухонными, барными и кассовыми принтерами с RoxPos; направляйте каждый заказ на нужный принтер по категории автоматически. Поддержка нескольких принтеров и Print Agent.
Каждая позиция, добавленная в счёт, автоматически отправляется на принтер нужной точки приготовления в зависимости от категории меню, поэтому напитки попадают на принтер бара, а еда на принтер кухни. Официант принимает один заказ, пока система разбивает чеки и направляет каждый на нужную станцию. Это устраняет как неверно направленные заказы, так и усилия по ручной сортировке позиций.
RoxPos позволяет определить несколько принтеров и сопоставить каждый со станцией приготовления, такой как кухня, бар, пиццерия или холодный цех. Когда заказ отправлен, каждая станция получает чек, содержащий только те позиции, за которые она отвечает, поэтому один участок никогда не нагружается заказом другого. Поскольку нагрузка распределяется по нужным точкам, приготовление идёт быстрее и упорядоченнее.
Поскольку RoxPos работает в облаке, ваши локальные физические принтеры соединяются с системой через небольшое приложение Print Agent, работающее у стойки, которое запускается после однократной лёгкой установки. Заказ, оформленный с iPad, телефона или веб-браузера, печатается через Print Agent на реальном кухонном или барном принтере в вашем заведении. Так вы продолжаете использовать имеющееся печатное оборудование, не теряя гибкости облака.
Один и тот же товар можно одновременно направить на кухонный принтер, где он готовится, и во вторую точку, например на сервис-станцию или к кассе. Пока кухня начинает готовить блюдо, точка обслуживания или кассы видит ту же позицию на собственном чеке, поэтому оба участка действуют синхронно. Отказ от ограничения позиции одной точкой предотвращает разрывы между приготовлением и подачей в загруженную смену.
Когда стол заказывает и еду, и напитки, RoxPos отправляет напитки на принтер бара, а еду на принтер кухни отдельными чеками. Официанту нужно лишь принять всё за один заход; система разбивает позиции автоматически на основе сопоставления категорий. Так и бар, и кухня сосредотачиваются каждый на своём заказе, не мешая друг другу, и путаница исключается.
На кухне с несколькими станциями, такими как гриль, холодный цех и десерты, каждой секции назначается свой принтер, и при отправке заказа каждая станция получает чек, содержащий только её позиции. Повар на гриле видит только заказ на гриль, тогда как секция десертов видит только десерты. Благодаря этому разделению каждая станция ведёт свой рабочий процесс независимо и никогда не выискивает свои позиции в длинном чеке.
Когда принтер на точке приготовления выходит из строя, вы можете в настройках переназначить маршрутизацию этой категории на другой принтер, чтобы заказы продолжали печататься. Если кухонный принтер вышел из строя, вы временно направляете его позиции на принтер бара или кассы и продолжаете обслуживание без сбоев. Так отказ одного устройства не оставляет кухню вслепую, и заказы продолжают поступать без необходимости отслеживать их вручную на бумаге.
Из одной продажи заказ на приготовление может печататься на кухонном принтере, а чек клиента на принтере кассы отдельно. Кухонный чек перечисляет позиции для приготовления, тогда как чек кассы несёт итог и детали оплаты, поэтому два документа никогда не путаются. Это разделение обеспечивает, в рамках одной операции, что кухня получает правильную информацию о приготовлении, а клиенту вручается надлежащий чек.
Вы сопоставляете каждую категорию продуктов с принтером; при вводе заказа позиции автоматически направляются на соответствующий кухонный, барный или кассовый принтер по категории.
Print Agent — небольшое приложение, связывающее облачный RoxPos с вашим локальным (USB/сетевым) принтером, чтобы облачный заказ печатался на физическом устройстве.
Да. Вы задаёте несколько принтеров, например кухонный, барный, станцию официанта и кассовый, и связываете каждый с категориями продуктов; сценарии с несколькими принтерами поддерживаются.
Поддерживаются распространённые термочековые принтеры по USB или сети; локальный принтер подключается к облаку через Print Agent. Шаги настройки приведены в руководстве поддержки.