Servisin en yoğun anında masalar birleşir, bir grup cam kenarına geçmek ister, hesap istendiğinde herkes kendi yediğini ödemek ister. Kâğıt adisyonda bu anlar karışıklığa, kasada ise yanlış tahsilata dönüşebilir. RoxPos'ta masa işlemleri doğrudan adisyon üzerinde yürür: ürünler, alınan ödemeler ve işlemi kimin yaptığı kayıtta kalır.
Masaları birleştirmek
Kalabalık bir grup geldiğinde en fazla üç masayı tek adisyonda toplayabilirsiniz. Birleştirme sırasında diğer masalardaki açık ürünler ve o masalardan alınmış ödemeler ana adisyona taşınır, boşalan adisyonlar kapanır. Böylece hesap tek yerden yönetilir, daha önce tahsil edilmiş bir tutar gözden kaçmaz ve kalan tutar bu ödemeler düşülerek hesaplanır.
Masayı ya da seçili ürünleri taşımak
Misafirler başka bir masaya geçtiğinde masanın tamamını taşırsınız: ürünler ve alınmış ödemeler yeni masaya geçer, eski adisyon kapanır. Yalnızca bazı ürünlerin başka masaya gitmesi gerekiyorsa ürünleri seçip 'Seçili Taşı' ile aktarırsınız. Seçili ürün taşıma, adisyonda henüz ödeme yokken yapılır; ödeme alınmış bir masada masanın tamamını taşımak gerekir.
Hesabı bölmek: herkes kendi ürününü ödesin
RoxPos'ta hesap, ürün seçerek bölünür. Ödeme ekranında bir kişinin ürünlerini seçtiğinizde tutar yalnızca bu ürünlerden hesaplanır; ödeme alınınca seçili ürünler ödenmiş olur ve kalan tutar adisyonda görünmeye devam eder. Sıradaki kişi için aynı adımı tekrarlarsınız. Seçimle alınan ödemede tutarın, varsa indirimle birlikte seçili toplamla eşleşmesi gerekir; bu kural yanlış ürünün kapanmasını önler.
Parçalı ve bölünmüş ödeme
Tutarın bir kısmını şimdi, kalanını daha sonra ya da başka bir ödeme tipiyle alabilirsiniz. Nakit ve kart birlikte kullanılacaksa 'Bölünmüş Ödeme' ile her parçayı ayrı alırsınız; kalan tutar her parçadan sonra kendiliğinden güncellenir. Alınan her ödeme 'Alınan Ödemeler' listesinde tutarı, tipi ve tahsil eden kullanıcıyla görünür. Yazarkasa POS entegrasyonu açıkken bölünmüş ödeme ekranı gizlenir; parçalı tahsilat bu durumda cihaz üzerinde yapılır ve ödemeler adisyona ayrı ayrı işlenir.
İndirim, ikram ve yetkiler
İndirim, ödeme sırasında hazır indirim oranlarından seçilir ya da elle tutar olarak girilir; ürün seçiliyse indirim yalnızca seçili toplama uygulanır. Ürün eklerken hazır indirim uygulayabilir ya da ürünü ikram olarak ekleyebilirsiniz; ikram edilen ürün sıfır fiyatla adisyona girer. Kimlerin masa taşıyıp birleştirebileceği, indirim ve ikram yapabileceği ya da kapanmış adisyonda ödeme tipini değiştirebileceği kullanıcı bazlı yetkilerle belirlenir ve bu işlemler İşlem Günlüğü'ne yazılır.
- Öğrenci ya da personel indirimi gibi sık kullandığınız oranları önceden hazır indirim olarak tanımlayın; kasada hesap yapmaya gerek kalmaz.
- Kapanmış adisyonda ödeme tipini değiştirme yetkisi varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca sorumlu kişilere açın. Değişiklik aynı iş günü içinde yapılır ve tutarı değil, yalnızca ödeme tipini değiştirir.
- Adisyon yazarkasa POS'a gönderildiğinde masa, cihaz işlemi tamamlayana ya da gönderim geri alınana kadar kilitlenir; bu, sepette olmayan bir ürünün masaya eklenmesini önler.
Doğru kurgulanmış masa işlemleri hem kasadaki hataları hem de hesap bekleme süresini azaltır. Masa planı ve adisyon akışının tamamı için masa yönetimi sayfasına, yoğun saatlerde masayı hızlı çevirmenin yolları için masa devir hızı rehberimize göz atın.