Destek · Yazarkasa POS
Kablolu Ingenico (GMP3) Kurulumu
Kasadaki Windows bilgisayara RoxOKCingenico programını kurun; RoxPos'tan gönderilen fiş aynı ağdaki ya da USB ile bağlı Ingenico yazarkasa POS'ta basılır, ödeme adisyona otomatik işlenir.
RoxOKCingenico'yu İndir
⚠️ Zip'i kalıcı bir klasöre (ör. C:\RoxOKCingenico) çıkarıp RoxOKCingenico.exe'yi çalıştırın; program Windows açılınca kendiliğinden başlar. "Windows bilgisayarınızı korudu" uyarısı çıkarsa dosya zararlı değildir: "Ek bilgi → Yine de çalıştır".
Kurulum Adımları
1. Programı İndirin
- Bu sayfadaki indirme butonundan RoxOKCingenico zip dosyasını indirin; Windows 10 / 11 (64 bit) gerekir, .NET Framework 4.8 Windows'ta hazır gelir.
- Zip'i kalıcı bir klasöre çıkarın (ör. C:\RoxOKCingenico). Program ilk açılışta Windows ile birlikte başlayacak şekilde kendini ayarlar; İndirilenler klasöründen çalıştırmayın.
- Cihazı USB ile bağlayacaksanız Ingenico USB sürücüsünü kurun (cihazınızın yetkili servisinden).
2. RoxPos Panelinde Tanımlayın
- Ayarlar > POS Entegrasyonu'nda Ingenico'yu açın ve bağlantı tipini Kablolu (GMP3) seçin.
- Terminal ID alanına cihazın sicil numarasını yazın ve bağlantıyı seçin: yerel ağda cihazın IP adresi ve portu, USB'de COM portu (boş bırakılırsa program kendisi bulur). Kaydedin.
- Ayarlar > Ödeme Tipleri'nde Ingenico'ya Uyarla ile nakit, kart ve yemek kartlarını cihazın kodlarına eşleyin.
3. Programda Giriş Yapın
- RoxOKCingenico.exe'yi çalıştırıp RoxPos kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın; birden fazla şubeniz varsa şubeyi seçin.
- Şubede tek kablolu cihaz varsa program onu kendisi seçer; birden fazlaysa bu bilgisayara bağlı cihazı seçin.
- Program cihazla eşleşip KDV / departman tablosunu okur ve ekranda yeşil 'Hazır' görünür. Panelde de programın bağlı olduğu, sürümü ve cihazı görünür.
4. Test ve Kullanım
- Bir masada ödeme tipini seçip ödemeyi alın: fiş cihazda basılır, kartlı ödemede kart cihazda okutulur ve sonuç adisyona yazılır.
- Parçalı ödemede (ör. kart + nakit) tüm parçalar alınınca tek fiş basılır. Masadaki bekleyen iş panelinden durumu görebilir, henüz cihaza gitmemiş işi iptal edebilirsiniz.
- Web panel ve mobil uygulama aynı şekilde gönderir; fişi kasadaki program bastığı için o bilgisayar ve program açık olmalıdır.
Neden Kullanılır?
- Fiş ve ödeme tek adımda: RoxPos'ta seçilen ödeme tipiyle mali fiş cihazda basılır, sonuç adisyona otomatik işlenir.
- Parçalı ödeme ve sepet indirimi — kablolu bağlantıda kart, nakit ve yemek kartı aynı fişte; adisyon indirimi fişe toplam indirimi olarak basılır.
- KDV doğru departmanda — program cihazın KDV / departman tablosunu okur ve ürünün KDV oranına uyan departmanı kendisi seçer; cihaza ürün tanımlamak gerekmez.
- Kesintiye dayanıklı: cihaz kapanır ya da kablo çıkarsa yarım kalan fiş kaydedilir ve cihaz yeniden bağlanınca kaldığı yerden sürdürülür.
Sık Sorulan Sorular
Kablolu (GMP3) ile kablosuz (TMS) arasındaki fark nedir?
Kablolu bağlantıda kasadaki Windows bilgisayara RoxOKCingenico programı kurulur; RoxPos'tan gönderilen fişi program aynı yerel ağdaki ya da USB kabloyla bağlı cihaza basar, ödeme tipi RoxPos'ta seçilir ve tahsilat hemen başlar. Kablosuz bağlantıda cihaz adisyonu RoxPos'tan kendisi çeker; bilgisayar ve program gerekmez, ödeme tipini kasiyer cihazda seçer ve sonuç RoxPos'a otomatik yazılır.
Program bilgisayarda açık kalmalı mı?
Evet. Fişi program bastığı için kasa bilgisayarı açık olmalıdır; program Windows açılınca kendiliğinden başlar ve saatin yanında (bildirim alanında) çalışır. Program kapalıyken gönderilen fiş beklemede kalır ve program bağlanınca basılır; panel ve masa ekranı bu durumu gösterir.
Cihaz kapanırsa ya da kablo çıkarsa ne olur?
Program yarım kalan fişi kaydeder ve cihaz yeniden bağlanınca sürdürür. Cihazda fiş henüz açılmamışsa iş basılmadı olarak geri döner ve yeniden gönderilebilir. Ödeme alındıktan sonra fişin durumu kesin bilinemiyorsa ekran 'Dikkat' gösterir ve cihazdaki son fişi kontrol etmenizi ister; fiş kendiliğinden ikinci kez basılmaz.
Basılmış bir fişi iptal edebilir miyim?
Henüz cihaza gitmemiş işi masadaki bekleyen iş panelinden iptal edebilirsiniz. Basılmış mali fiş yasal belge olduğu için RoxPos'tan iptal edilemez; kart iadesini cihazın menüsünden yapın.
Ödeme tipi cihazda mı, RoxPos'ta mı seçilir?
Kablolu bağlantıda RoxPos'ta seçilir ve zorunludur; ÖKC'ye bağlı bir tip olmalıdır, ÖKC'ye bağlı olmayan tipler cihaza hiç gönderilmez. Ayarlar > Ödeme Tipleri'ndeki Ingenico'ya Uyarla düğmesi nakit, kart ve yemek kartlarını cihazın kodlarına eşler. Kablosuz bağlantıda adisyon tipsiz gider, kasiyer cihazda seçer.
Hangi Ingenico cihazlarla çalışır?
GMP3 protokolünü destekleyen Ingenico (Worldline) yazarkasa POS'larla; cihaz kasa bilgisayarıyla aynı yerel ağda ya da USB kabloyla bağlı olmalıdır. Canlı cihazlarda programın cihaza tanıtılması gerekebilir; ilk kurulumda destek ekibimiz yönlendirir.
