Función

Roxi: Asistente de Pedidos por Voz con IA
El camarero dice el pedido a Roxi; RoxPos Pro encuentra productos, cantidades y mesa, y los añade cuando usted confirma

Roxi, pedidos por voz: el camarero dice «Mesa 3, dos tés y un sándwich» y RoxPos Pro muestra productos, cantidades y mesa para confirmar. Sin grabar.

15 días gratis · Sin tarjeta · Sin instalación

Roxi: Asistente de Pedidos por Voz con IA

Aspectos destacados

Dígaselo a Roxi y confirme

Toque el botón Roxi en la lista de mesas o dentro de una mesa y diga el pedido: «Mesa 3, dos tés y un sándwich». La ventana de confirmación muestra productos, cantidades y mesa; puede cambiar una cantidad, quitar una línea o repetirlo. No se añade nada antes de confirmar.

La voz no se graba

El reconocimiento de voz del propio teléfono convierte la voz en texto en el teléfono. La voz no se graba ni se envía a RoxPos; solo llega el texto del pedido.

Conoce su carta

Los productos se encuentran sobre todo con un buscador local gratuito: funciona en 8 idiomas, reconoce nombres dichos de forma aproximada y aprende las palabras de su local. La IA solo ayuda cuando hay dudas; 300 pedidos asistidos por IA al mes por empresa son gratis.

Imprima y cobre en la mesa

Dentro de una mesa, diga «imprime el pedido», «imprime la cuenta», «cobra en efectivo», «cobra con tarjeta» o «cobra». La pantalla de pago se abre con el método elegido; el pago con tarjeta va al terminal / TPV conectado por la pantalla de pago normal. Nunca se cobra sin su confirmación.

Roxi: coste, reglas y datos

La mayoría de pedidos se resuelven sin IA

Un pedido dictado lo resuelve primero el asociador local gratuito, que siempre es gratuito e ilimitado. La IA solo interviene cuando el pedido no está claro y tiene una cuota mensual gratuita por empresa; después, cada 50 pedidos con IA consumen 1 crédito.

  • Sin créditos Roxi no se detiene: si duda, ofrece una lista corta de opciones
  • Hay un límite diario de IA por empresa para evitar abusos
Más información →
La ventana de confirmación de Roxi en RoxPos Pro: productos encontrados, cantidades, mesa y el botón Confirmar

Las mismas reglas que al añadir a mano

Los productos confirmados entran en la cuenta como si se añadieran a mano: llegan a cocina e impresora por la misma vía y se aplican igual sus restricciones de sucursal y zona. No necesita un permiso aparte para Roxi.

  • En el primer uso, el teléfono pide permiso de micrófono y reconocimiento de voz

¿Qué llega a la IA?

El audio no va a ninguna parte; el propio teléfono convierte la voz en texto. Si hace falta IA, solo recibe el texto del pedido y una lista corta de productos candidatos de su sucursal; no se envían ventas, historial de precios ni datos de clientes.

  • Las expresiones que confirma se aprenden solo para esa sucursal
Tres pasos en RoxPos Pro: el botón Roxi en la lista de mesas, la ventana que escucha «Mesa 3, dos tés y un sándwich de queso» y la ventana de confirmación con productos, cantidades y mesa

Cómo se usa

  1. Toque Roxi

    En la app móvil RoxPos Pro, toque el botón luminoso de Roxi en la lista de mesas o dentro de una mesa abierta. La primera vez, el teléfono pide permiso para el micrófono y el reconocimiento de voz.

  2. Diga el pedido

    En la lista de mesas, diga la mesa con el pedido: «Mesa 3, dos tés y un sándwich» o «Jardín 27, dos refrescos». Dentro de una mesa, la mesa ya se sabe y solo dice los productos. La voz se convierte en texto en el teléfono; no se graba y a RoxPos solo llega el texto.

  3. Revise la ventana de confirmación

    Se listan los productos encontrados, sus cantidades y la mesa. Cambie una cantidad, añada una nota, quite una línea equivocada, cambie la mesa o pulse «Repetir». No se añade nada hasta que confirma; al confirmar, los productos entran en la cuenta igual que si los añadiera a mano.

  4. Imprima o cobre en la mesa

    Dentro de una mesa puede decir, con el pedido o por separado, «imprime el pedido», «imprime la cuenta», «cobra en efectivo», «cobra con tarjeta» o «cobra». Tras confirmar, la pantalla de pago se abre con el método elegido; el pago con tarjeta va al terminal de tarjetas / TPV conectado por la pantalla de pago normal. Nunca se cobra sin su confirmación.

    Dentro de la Mesa 20, tras «Un té más, imprime la cuenta, cobra con tarjeta»: la ventana de confirmación con un té, Imprimir cuenta y Cobrar con tarjeta

¿Para qué sirve?

Camareros en hora punta

En lugar de buscar productos en el teléfono, el camarero dice el pedido en la mesa, mira la ventana de confirmación, confirma y pasa a la siguiente mesa.

Mesas de jardín, terraza y salón

Desde la lista de mesas se reconoce la mesa dicha con su zona y número, como «Jardín 27, dos refrescos». Si no está clara, la elige en la ventana de confirmación.

Las palabras de su local

Los nombres cortos que usa su equipo (por ejemplo, decir «café con leche» y elegir Latte) se aprenden para el local al confirmarlos; la próxima vez esas palabras van directas al producto correcto.

Equipos multilingües

La app funciona en 8 idiomas y el camarero habla en el idioma de la app. Si el reconocimiento de voz del teléfono no admite ese idioma (por ejemplo, irlandés en iPhone), el botón de Roxi no aparece.

Soluciones relacionadas

Preguntas frecuentes

¿Roxi graba mi voz?

No. El propio reconocimiento de voz del teléfono convierte la voz en texto en el teléfono; la voz no se graba ni se envía a RoxPos. A RoxPos solo llega el texto del pedido.

¿El pedido por voz con Roxi tiene coste?

Los productos se encuentran sobre todo con un buscador local gratuito; la IA solo ayuda cuando un pedido no está claro. Cada empresa tiene 300 pedidos asistidos por IA gratis al mes; después, cada 50 pedidos asistidos por IA gastan 1 crédito de IA.

¿Roxi viene activado y cómo se desactiva?

Sí, Roxi viene activado por defecto. Si no lo quiere, desactívelo para el local con el interruptor «Asistente de voz Roxi» en Ajustes generales; desactivado, el botón de Roxi no aparece en la app.

¿Y si entiende mal?

No se añade nada sin confirmación. En la ventana de confirmación quita o cambia un producto equivocado, corrige cantidad y mesa o empieza de nuevo con «Repetir». Las asociaciones que confirma se aprenden para el local.

¿En qué dispositivos funciona? ¿Está en el panel web?

Funciona en la app móvil RoxPos Pro, en iPhone y Android; en el panel web no hay pedido por voz. El texto del pedido se interpreta en RoxPos, por lo que hace falta conexión a internet.

¿En qué idiomas puedo hablar?

En los 8 idiomas de la app: turco, inglés, alemán, español, francés, italiano, ruso e irlandés. Se habla en el idioma en que esté la app. Si el reconocimiento de voz del teléfono no admite ese idioma (por ejemplo, irlandés en iPhone), el botón no aparece.

¿Qué pasa al decir «cobra con tarjeta»?

El comando aparece en «Acciones» en la ventana de confirmación. Al confirmar, la pantalla de pago se abre con tarjeta seleccionada y el pago va al terminal / TPV conectado por la pantalla de pago normal; no se cobra hasta que usted confirma allí.

¿Funciona Roxi si no tengo créditos?

Sí. El asociador local siempre es gratuito; si se agotó la cuota mensual gratuita de IA y no tiene créditos, Roxi muestra una lista corta de opciones para los productos dudosos y usted elige.

¿Cómo llega a cocina un producto añadido con Roxi?

Igual que un producto añadido a mano: al confirmar, los productos entran en la cuenta y llegan a la impresora de cocina / barra y a la pantalla de cocina según la categoría, con las mismas reglas. Dentro de una mesa también puede decir «imprimir el pedido» y dejar la impresión a Roxi.