RoxPos | Installation de l'intégration inPOS

Étapes d'installation

1. Préparez l'appareil inPOS

Préparez les informations de connexion et de terminal/série de votre appareil inPOS.
Assurez-vous que l'appareil est connecté au réseau local de votre établissement et à jour.
Contactez l'équipe de support RoxPos pour lancer l'activation adaptée à votre modèle d'appareil.

2. Définissez-le dans le panneau RoxPos

Dans le panneau d'administration, allez dans Paramètres > Intégration > Intégration POS.
Sélectionnez inPOS comme fournisseur et saisissez les informations de l'appareil/du terminal.
Enregistrez la définition ; l'appareil est affecté à l'établissement concerné.

3. Test et mise en production

Envoyez un paiement via une addition de test pour vérifier la communication avec l'appareil.
Vérifiez que l'impression du ticket/document et l'enregistrement de l'encaissement sont correctement reflétés dans le panneau.
En cas de problème, notre équipe de support fournit une assistance à distance.

Pourquoi l'utiliser ?

Le paiement et l'encaissement se font via l'appareil inPOS et sont enregistrés automatiquement sur l'addition.
Les processus de ticket/document s'exécutent de manière intégrée à l'opération.
Les enregistrements d'encaissement sont correctement reflétés dans les rapports.
Sans fil (TSM) — le caissier envoie l'addition avec « Envoyer au POS » dans RoxPos ; l'appareil inPOS la récupère lui-même depuis RoxPos via inPOS TSM et l'affiche dans sa liste. Aucun programme à installer en caisse.
Verrouillage de la table — dès que la commande est ouverte sur un appareil, la table est verrouillée et disparaît de la liste des autres appareils ; si l'appareil abandonne, la commande revient dans la liste.
Paiement et données du ticket réinscrits — le paiement ainsi que les numéros de ticket, de Z et d'EKÜ sont enregistrés dans RoxPos et la table se ferme ; si le même ticket arrive deux fois, le paiement n'est pas réinscrit.
Type de paiement depuis RoxPos — si vous choisissez espèces, titre-restaurant ou virement, l'appareil émet le ticket avec ce type ; si vous choisissez carte ou aucun type, c'est l'appareil qui encaisse. La TVA / le rayon du groupe de produits sont transmis à l'appareil.

Foire aux questions

Comment l'addition arrive-t-elle sur l'appareil inPOS ?

Le caissier envoie l'addition avec « Envoyer au POS » dans RoxPos ; l'appareil inPOS récupère lui-même les additions envoyées depuis RoxPos via inPOS TSM et les affiche dans sa liste. Dès que la commande est ouverte sur l'appareil, la table est verrouillée et disparaît de la liste des autres appareils. Une fois le paiement encaissé et le ticket émis, le paiement ainsi que les numéros de ticket, de Z et d'EKÜ sont inscrits dans RoxPos et la table se ferme. Si l'appareil abandonne, la commande revient dans la liste ; si le même ticket arrive deux fois, le paiement n'est pas réinscrit.

Le type de paiement se choisit-il sur l'appareil ou dans RoxPos ?

Les deux sont possibles. Si vous choisissez dans RoxPos espèces, un titre-restaurant (Multinet, Sodexo, Setcard, MetropolCard, Edenred, TokenFlex, Paycell, iWallet) ou virement, l'appareil émet le ticket avec ce type et le montant est considéré comme payé. Si vous choisissez carte ou aucun type, c'est l'appareil qui encaisse. Pour empêcher un envoi sans type, activez dans RoxPos le réglage facultatif du terminal « Type de paiement obligatoire ».

Une connexion filaire (GMP3) est-elle disponible ?

Pas encore — bientôt disponible. Le programme de caisse qui tournera sur le PC Windows de la caisse pour la connexion filaire (GMP3) est en préparation. Aujourd'hui, inPOS fonctionne via la connexion sans fil (TSM).

Comment configurer inPOS et comment séparer les environnements de test et de production ?

Dans le panneau, allez dans Paramètres ▸ Intégration POS ▸ inPOS et définissez le terminal avec le numéro de série de l'appareil. C'est le profil de votre entreprise qui détermine l'environnement de test ou de production ; l'adresse est la même, aucun réglage supplémentaire n'est nécessaire.

Les tickets des commandes en ligne arrivent-ils sur l'appareil inPOS ?

Oui. Les tickets des commandes en ligne de plateformes comme Yemeksepeti et Getir apparaissent aussi dans la liste de l'appareil. Ils ne sont pas émis automatiquement : le caissier sélectionne la commande dans la liste de l'appareil et émet le ticket.

Un appareil supplémentaire est-il nécessaire pour l'intégration inPOS ?

Votre appareil inPOS actuel suffit. RoxPos fonctionne dans le cloud ; les étapes d'activation sont réalisées avec notre équipe de support.

Les encaissements sont-ils reflétés dans les rapports ?

Oui. Les enregistrements de paiement et d'encaissement sont reflétés dans les rapports par canal ; vous voyez le chiffre d'affaires et la répartition des paiements depuis un seul panneau.

Puis-je l'utiliser dans plusieurs établissements ?

Oui. Vous pouvez définir un appareil distinct pour chaque établissement, gérer tous les établissements depuis un seul compte et obtenir des rapports comparatifs.