RoxPos | Configurazione dell'integrazione inPOS

Passaggi di Installazione

1. Prepara il dispositivo inPOS

Tieni pronti i dati di connessione e di terminale/seriale del tuo dispositivo inPOS.
Assicurati che il dispositivo sia connesso alla rete locale della tua attività e aggiornato.
Contatta il team di supporto RoxPos per avviare l'attivazione adatta al modello del tuo dispositivo.

2. Definiscilo nel pannello RoxPos

Nel pannello di amministrazione, vai su Impostazioni > Integrazione > Integrazione POS.
Seleziona inPOS come fornitore e inserisci i dati del dispositivo/terminale.
Salva la definizione; il dispositivo viene assegnato alla filiale interessata.

3. Test e messa in produzione

Invia un pagamento tramite un conto di prova per verificare la comunicazione con il dispositivo.
Verifica che la stampa dello scontrino/documento e la registrazione dell'incasso siano riportate correttamente nel pannello.
In caso di problemi, il nostro team di supporto fornisce assistenza da remoto.

Perché Usarlo?

Il pagamento e l'incasso vengono effettuati tramite il dispositivo inPOS e registrati automaticamente sul conto.
I processi di scontrino/documento si svolgono in modo integrato con l'operazione.
Le registrazioni degli incassi si riflettono correttamente nei report.
Wireless (TSM): il cassiere invia il conto con 'Invia al POS' in RoxPos; il dispositivo inPOS lo preleva da solo da RoxPos tramite inPOS TSM e lo mostra nella sua lista. Non serve installare alcun programma in cassa.
Blocco del tavolo: appena l'ordine viene aperto su un dispositivo il tavolo si blocca e sparisce dalle liste degli altri dispositivi; se il dispositivo annulla, l'ordine torna nella lista.
Pagamento e dati dello scontrino riportati: il pagamento e i numeri di scontrino, Z ed EKÜ vengono registrati in RoxPos e il tavolo si chiude; se lo stesso scontrino arriva due volte, il pagamento non viene registrato di nuovo.
Tipo di pagamento da RoxPos: se scegli contanti, buono pasto o bonifico, il dispositivo emette lo scontrino con quel tipo; se scegli carta o nessun tipo, l'incasso lo fa il dispositivo. IVA / reparto del gruppo di prodotti vengono inviati al dispositivo.

Domande Frequenti

Come arriva il conto al dispositivo inPOS?

Il cassiere invia il conto con 'Invia al POS' in RoxPos; il dispositivo inPOS preleva da solo i conti inviati da RoxPos tramite inPOS TSM e li mostra nella sua lista. Appena l'ordine viene aperto sul dispositivo, il tavolo si blocca e sparisce dalle liste degli altri dispositivi. Dopo l'incasso e l'emissione dello scontrino, il pagamento e i numeri di scontrino, Z ed EKÜ vengono scritti in RoxPos e il tavolo si chiude. Se il dispositivo annulla, l'ordine torna nella lista; se lo stesso scontrino arriva due volte, il pagamento non viene registrato di nuovo.

Il tipo di pagamento si sceglie sul dispositivo o in RoxPos?

Entrambe le cose. Se in RoxPos scegli contanti, un buono pasto (Multinet, Sodexo, Setcard, MetropolCard, Edenred, TokenFlex, Paycell, iWallet) o bonifico, il dispositivo emette lo scontrino con quel tipo e l'importo risulta pagato. Se scegli carta o nessun tipo, l'incasso lo fa il dispositivo. Per impedire l'invio senza tipo, attiva in RoxPos l'impostazione facoltativa del terminale 'Tipo di pagamento obbligatorio'.

È disponibile il collegamento cablato (GMP3)?

Non ancora: arriverà presto. È in preparazione il programma di cassa che girerà sul PC Windows in cassa per il collegamento cablato (GMP3). Oggi inPOS funziona con il collegamento wireless (TSM).

Come si configura inPOS e come si separano gli ambienti di test e di produzione?

Nel pannello vai su Impostazioni ▸ Integrazione POS ▸ inPOS e definisci il terminale con il numero di matricola del dispositivo. È il profilo della tua azienda a stabilire se si usa l'ambiente di test o di produzione; l'indirizzo è lo stesso, non serve alcuna impostazione aggiuntiva.

Gli scontrini degli ordini online arrivano al dispositivo inPOS?

Sì. Anche gli scontrini degli ordini online da piattaforme come Yemeksepeti e Getir compaiono nella lista del dispositivo. Non vengono emessi automaticamente: il cassiere seleziona l'ordine dalla lista del dispositivo ed emette lo scontrino.

È necessario un dispositivo aggiuntivo per l'integrazione inPOS?

Il tuo dispositivo inPOS attuale è sufficiente. RoxPos funziona nel cloud; i passaggi di attivazione vengono completati insieme al nostro team di supporto.

Gli incassi si riflettono nei report?

Sì. Le registrazioni di pagamento e incasso si riflettono nei report per canale; visualizzi il fatturato e la ripartizione dei pagamenti da un unico pannello.

Posso usarlo in più filiali?

Sì. Puoi definire un dispositivo separato per ogni filiale, gestire tutte le filiali da un unico account e ottenere report comparativi.