RoxPos | Installation de l'intégration Pavo

Étapes d'installation

1. Préparez l'appareil Pavo

Préparez les informations de connexion et de terminal/série de votre appareil Pavo.
Assurez-vous que l'appareil est connecté au réseau local de votre établissement et à jour.
Contactez l'équipe de support RoxPos pour lancer l'activation adaptée à votre modèle d'appareil.

2. Définissez-le dans le panneau RoxPos

Dans le panneau d'administration, allez dans Paramètres > Intégration > Intégration POS.
Sélectionnez Pavo comme fournisseur et saisissez les informations de l'appareil/du terminal.
Enregistrez la définition ; l'appareil est affecté à l'établissement concerné.

3. Test et mise en production

Envoyez un paiement via une addition de test pour vérifier la communication avec l'appareil.
Vérifiez que l'impression du ticket/document et l'enregistrement de l'encaissement sont correctement reflétés dans le panneau.
En cas de problème, notre équipe de support fournit une assistance à distance.

Pourquoi l'utiliser ?

Le paiement et l'encaissement se font via l'appareil Pavo et sont enregistrés automatiquement sur l'addition.
Les processus de ticket/document s'exécutent de manière intégrée à l'opération.
Les enregistrements d'encaissement sont correctement reflétés dans les rapports.
REST (réseau local) — la caisse se connecte directement à l'appareil via le même Wi-Fi/réseau ; appairage unique avec « Accepter » sur l'appareil, encaissement rapide.
UniCloud (cloud Pavo) — l'appareil s'appaire via le cloud Pavo (vous saisissez le code affiché sur l'appareil) ; le même réseau n'est pas nécessaire et chaque table arrive dans la liste d'attente de l'appareil.
Vente fiscale sur l'appareil — articles et taux de TVA sont transmis à l'appareil ; l'encaissement espèces, carte et titre-restaurant se termine sur l'appareil et le résultat est inscrit automatiquement dans RoxPos.
Type de paiement flexible — si vous choisissez le type dans RoxPos, l'appareil s'ouvre avec ; sinon le caissier le choisit sur l'appareil. En REST, le réglage « Type de paiement obligatoire » est facultatif.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre REST et UniCloud ?

Avec REST, la caisse se connecte directement à l'appareil via le réseau local (l'agent d'impression dans le panneau web, le téléphone dans l'application mobile) ; l'appairage se fait une fois avec « Accepter » sur l'appareil et l'encaissement démarre aussitôt. Avec UniCloud, RoxPos envoie la vente au cloud Pavo et l'appareil la reçoit de là ; le même réseau n'est pas nécessaire et chaque table attend dans la liste d'attente de l'appareil jusqu'à ce que le caissier la sélectionne. L'appareil fonctionne avec un seul type d'intégration à la fois ; le type se choisit dans les réglages de l'appareil et dans RoxPos sous Paramètres > Intégration POS.

Lequel choisir ?

Si la caisse et l'appareil sont sur le même réseau et que la rapidité compte, REST ; si la caisse est ailleurs, que vous ne voulez pas de configuration réseau ou que vous mettrez des tables en file pour encaisser sur l'appareil, UniCloud.

Comment se fait l'appairage ?

Avec REST, en appuyant sur « Appairer » dans RoxPos, un écran de confirmation apparaît sur l'appareil et se valide avec « Accepter ». Avec UniCloud, RoxPos génère un code d'appairage ; vous le saisissez via l'icône d'appairage de l'écran de vente de l'appareil et la validation parvient d'elle-même à RoxPos.

Le type de paiement est-il obligatoire ?

Pas avec UniCloud ; si vous n'en choisissez pas, le caissier le choisit sur l'appareil. Pas non plus par défaut avec REST ; vous pouvez le rendre obligatoire avec l'interrupteur « Type de paiement obligatoire » dans Paramètres > Intégration POS. Si le type choisi est lié à la caisse fiscale, l'appareil s'ouvre directement avec.

Un appareil supplémentaire est-il nécessaire pour l'intégration Pavo ?

Votre appareil Pavo actuel suffit. RoxPos fonctionne dans le cloud ; les étapes d'activation sont réalisées avec notre équipe de support.

Les encaissements sont-ils reflétés dans les rapports ?

Oui. Les enregistrements de paiement et d'encaissement sont reflétés dans les rapports par canal ; vous voyez le chiffre d'affaires et la répartition des paiements depuis un seul panneau.

Puis-je l'utiliser dans plusieurs établissements ?

Oui. Vous pouvez définir un appareil distinct pour chaque établissement, gérer tous les établissements depuis un seul compte et obtenir des rapports comparatifs.