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Installation de l'imprimante et de Print Agent
Terminez l'installation de Print Agent étape par étape pour définir vos imprimantes réseau locales dans RoxPos et automatiser l'impression des commandes et des tickets.
Télécharger Print Agent
⚠️ Si un avertissement "non sécurisé / développeur non identifié" apparaît, le fichier n'est pas dangereux : sous macOS, faites un clic droit sur le fichier → Ouvrir → Ouvrir à nouveau ; sous Windows, choisissez "Informations complémentaires → Exécuter quand même".
Étapes d'installation
1. Téléchargez Print Agent
- Téléchargez le fichier d'installation adapté à votre système d'exploitation via le bouton de téléchargement de cette page (Windows .exe ou macOS .pkg).
- Les liens de téléchargement sont également disponibles dans le panneau d'administration (Paramètres > Imprimantes) et partagés par notre équipe de support.
2. Installez le pilote de l'imprimante
- Installez le pilote officiel de votre modèle d'imprimante depuis le site du fabricant.
- Après l'installation, imprimez une page de test depuis le système d'exploitation pour vérifier que l'imprimante fonctionne.
3. Lancez Print Agent
- Exécutez le fichier d'installation téléchargé et terminez l'installation.
- L'agent démarre en arrière-plan ; il est configuré pour s'exécuter automatiquement au démarrage de l'ordinateur.
4. Vérification et test
- Vous pouvez vérifier que l'agent fonctionne via son adresse d'état local.
- Dans le panneau, définissez votre imprimante avec IP/IP+Port sous Paramètres > Imprimante et partage.
- Acheminez les produits vers l'imprimante concernée, activez l'impression automatique et testez avec une commande de test.
Pourquoi l'utiliser ?
- Les impressions de commandes et d'additions sont imprimées automatiquement, sans aucune action manuelle.
- Acheminez un seul produit vers plusieurs imprimantes et imprimez par catégorie.
- Les impressions de cuisine, de caisse et de bar sont réparties sur des imprimantes séparées.
Foire aux questions
Puis-je définir plusieurs imprimantes ?
Oui. Vous pouvez définir des imprimantes sur le réseau local avec IP/IP+Port, acheminer les produits vers différentes imprimantes et envoyer le même produit vers plusieurs imprimantes.
Pourquoi Print Agent est-il nécessaire ?
Print Agent transmet les tâches d'impression du panneau vers vos imprimantes locales pour des impressions automatiques ; il supprime le besoin d'impression manuelle.
L'impression fonctionne-t-elle si Internet est coupé ?
L'impression se fait via le réseau local. Même si l'internet de l'établissement est coupé, vous pouvez garder vos appareils sur le même réseau avec un point d'accès mobile et continuer à travailler.
Que faire si un avertissement "non sécurisé / développeur non identifié" apparaît ?
C'est normal, le fichier n'est pas dangereux. Sur macOS, faites un CLIC DROIT sur le fichier d'installation → Ouvrir → cliquez à nouveau sur Ouvrir dans la fenêtre. Sur Windows, choisissez "Informations complémentaires → Exécuter quand même". (Dans les futures versions, un paquet signé supprimera entièrement cet avertissement.)
L'agent s'exécute-t-il en arrière-plan ou une fenêtre reste-t-elle ouverte ?
L'agent s'exécute masqué en arrière-plan ; il ne garde aucune fenêtre ouverte à l'écran. Il démarre automatiquement à chaque allumage de l'ordinateur. Il est difficile de le fermer par accident.
