RoxPos | Installation du tiroir-caisse

Étapes d'installation

1. Connectez le tiroir

Branchez le tiroir sur la prise tiroir (RJ11/kick-out) de votre imprimante à tickets réseau, ou sur un port série du PC de caisse où Print Agent est installé.
La commande d'ouverture est envoyée par Print Agent sur le PC de caisse ; assurez-vous que l'agent fonctionne.

2. Définissez-le dans le panneau RoxPos

Activez l'option Tiroir-caisse sous Paramètres > Paramètres généraux > Matériel et périphériques.
Dans Port du tiroir, saisissez le nom du port série (par exemple COM1) ou, si le tiroir est relié à une imprimante à tickets réseau, l'adresse IP de l'imprimante avec le port 9100 (ip:9100).
Sous « Quand ouvrir le tiroir ? », choisissez un seul moment et enregistrez : à l'encaissement en espèces (par défaut), à l'ouverture de l'écran de paiement via « Encaisser », à l'appui sur « Encaisser le paiement » ou « Envoyer au POS », ou à la sélection d'Espèces, de Carte ou d'un autre mode de paiement.

3. Test

Testez le tiroir dans l'écran Paramètres > Test de connexion des appareils, puis vérifiez qu'il s'ouvre au moment choisi (par exemple lors d'un encaissement en espèces).

Pourquoi l'utiliser ?

Le tiroir s'ouvre automatiquement lors d'un paiement en espèces, ce qui accélère le caissier.
Les ouvertures non autorisées diminuent et la sécurité de la caisse augmente.

Foire aux questions

Comment le tiroir-caisse est-il connecté ?

Le tiroir se branche soit sur la prise tiroir d'une imprimante à tickets réseau (ip:9100 dans le panneau), soit sur un port série du PC de caisse (par exemple COM1). La commande d'ouverture est envoyée par Print Agent sur le PC de caisse.

Pour quels types de paiement s'ouvre-t-il ?

Par défaut, il s'ouvre quand un encaissement en espèces est enregistré, pas pour une carte ni pour un paiement envoyé à la caisse fiscale. Sous Paramètres généraux > Matériel et périphériques > « Quand ouvrir le tiroir ? », vous pouvez choisir à la place l'ouverture de l'écran de paiement, l'appui sur un bouton de paiement ou la sélection d'Espèces, de Carte ou d'un autre mode de paiement.