Soporte · TPV Fiscal
Con la integración del TPV fiscal Hugin en RoxPos, puedes vincular los flujos de cobro, pago y tickets a tus cuentas y gestionarlos en una sola operación.
Con PC Link la caja (el agente de impresión en el panel web, el teléfono en la app móvil) se conecta al dispositivo por la red local; como RoxPos dirige el documento y el pago, el tipo de pago se elige al enviar y el cobro empieza al instante. Con Cloud Link el dispositivo recoge por sí mismo la lista de pedidos de la nube de RoxPos; no hace falta estar en la misma red, varias mesas esperan en la lista, el cajero elige el tipo de pago en el dispositivo y el resultado se comunica a RoxPos automáticamente.
Si la caja y el dispositivo están en la misma red local y quieres el cobro más rápido, PC Link; si la caja está lejos, no quieres configurar la red y vas a poner varias mesas en cola para cobrar en el dispositivo, Cloud Link. El tipo de conexión se elige en Ajustes > Integración POS; la opción TSM Gateway la está preparando Hugin.
Con PC Link se elige en RoxPos y es obligatorio; debe ser un tipo vinculado a la caja fiscal. Con Cloud Link el pedido va sin tipo, el cajero lo elige en el dispositivo y al cerrar el tipo cobrado se registra en RoxPos.
Los ítems se envían línea a línea con sus tipos de IVA (0 %, 1 %, 10 %, 20 %); el descuento de la cuenta se reparte proporcionalmente entre las líneas, de modo que el desglose de IVA coincide exactamente con el documento en los pagos con tarjeta de comida. Las invitaciones y los ítems de importe cero no entran en el documento.
Tu dispositivo Hugin actual es suficiente. RoxPos funciona en la nube; los pasos de activación se completan junto con nuestro equipo de soporte.
Sí. Los registros de pago y cobro se reflejan en los informes por canal; ves la facturación y el desglose de pagos desde un solo panel.
Sí. Puedes definir un dispositivo separado para cada sucursal, gestionar todas las sucursales desde una sola cuenta y obtener informes comparativos.