Assistance · TPV fiscal

Installation de l'intégration Beko

Grâce à l'intégration du POS fiscal Beko dans RoxPos, vous pouvez relier les flux d'encaissement, de paiement et de tickets à vos additions et les gérer en une seule opération.

Installation de l'intégration Beko

Étapes d'installation

1. Préparez l'appareil Beko

  • Préparez les informations de connexion et de terminal/série de votre appareil Beko.
  • Assurez-vous que l'appareil est connecté au réseau local de votre établissement et à jour.
  • Contactez l'équipe de support RoxPos pour lancer l'activation adaptée à votre modèle d'appareil.

2. Définissez-le dans le panneau RoxPos

  • Dans le panneau d'administration, allez dans Paramètres > Intégration > Intégration POS.
  • Sélectionnez Beko comme fournisseur et saisissez les informations de l'appareil/du terminal.
  • Enregistrez la définition ; l'appareil est affecté à l'établissement concerné.

3. Test et mise en production

  • Envoyez un paiement via une addition de test pour vérifier la communication avec l'appareil.
  • Vérifiez que l'impression du ticket/document et l'enregistrement de l'encaissement sont correctement reflétés dans le panneau.
  • En cas de problème, notre équipe de support fournit une assistance à distance.

Pourquoi l'utiliser ?

Foire aux questions

Quelle est la différence entre le mode liste et le mode instantané ?

En mode liste, le panier envoyé attend dans la liste de l'appareil ; le caissier le sélectionne à son tour et choisit le type de paiement sur l'appareil — le standard des restaurants. En mode instantané, le panier arrive directement sur l'écran de paiement ; le type de paiement se choisit dans RoxPos (obligatoire si vous le souhaitez) et l'encaissement démarre aussitôt — adapté au commerce et au libre-service. L'appareil fonctionne dans un seul mode à la fois ; le mode se choisit dans Paramètres > Intégration POS.

Quel mode choisir ?

Les établissements avec service à table qui encaissent en caisse à tour de rôle choisissent le mode liste ; supérettes, kiosques, libre-service et fast-foods qui encaissent aussitôt en caisse choisissent le mode instantané.

Comment un paiement encaissé sur l'appareil parvient-il à RoxPos ?

Lorsque l'appareil termine l'encaissement, il en informe RoxPos ; les paiements espèces, carte et titre-restaurant sont associés aux types de paiement RoxPos via leurs codes fiscaux et imputés à l'addition en lignes distinctes. Un panier annulé sur l'appareil est annulé automatiquement dans RoxPos.

Faut-il obligatoirement choisir le type de paiement dans RoxPos ?

Pas en mode liste ; le caissier le choisit sur l'appareil. En mode instantané, c'est obligatoire par défaut ; si vous désactivez « Type de paiement obligatoire » dans Paramètres > Intégration POS, le panier part sans type et le caissier le choisit sur l'appareil.

Un appareil supplémentaire est-il nécessaire pour l'intégration Beko ?

Votre appareil Beko actuel suffit. RoxPos fonctionne dans le cloud ; les étapes d'activation sont réalisées avec notre équipe de support.

Les encaissements sont-ils reflétés dans les rapports ?

Oui. Les enregistrements de paiement et d'encaissement sont reflétés dans les rapports par canal ; vous voyez le chiffre d'affaires et la répartition des paiements depuis un seul panneau.

Puis-je l'utiliser dans plusieurs établissements ?

Oui. Vous pouvez définir un appareil distinct pour chaque établissement, gérer tous les établissements depuis un seul compte et obtenir des rapports comparatifs.