Quelle est la différence entre le mode liste et le mode instantané ?
En mode liste, le panier envoyé attend dans la liste de l'appareil ; le caissier le sélectionne à son tour et choisit le type de paiement sur l'appareil — le standard des restaurants. En mode instantané, le panier arrive directement sur l'écran de paiement ; le type de paiement se choisit dans RoxPos (obligatoire si vous le souhaitez) et l'encaissement démarre aussitôt — adapté au commerce et au libre-service. L'appareil fonctionne dans un seul mode à la fois ; le mode se choisit dans Paramètres > Intégration POS.
Quel mode choisir ?
Les établissements avec service à table qui encaissent en caisse à tour de rôle choisissent le mode liste ; supérettes, kiosques, libre-service et fast-foods qui encaissent aussitôt en caisse choisissent le mode instantané.
Comment un paiement encaissé sur l'appareil parvient-il à RoxPos ?
Lorsque l'appareil termine l'encaissement, il en informe RoxPos ; les paiements espèces, carte et titre-restaurant sont associés aux types de paiement RoxPos via leurs codes fiscaux et imputés à l'addition en lignes distinctes. Un panier annulé sur l'appareil est annulé automatiquement dans RoxPos.
Faut-il obligatoirement choisir le type de paiement dans RoxPos ?
Pas en mode liste ; le caissier le choisit sur l'appareil. En mode instantané, c'est obligatoire par défaut ; si vous désactivez « Type de paiement obligatoire » dans Paramètres > Intégration POS, le panier part sans type et le caissier le choisit sur l'appareil.
Un appareil supplémentaire est-il nécessaire pour l'intégration Beko ?
Votre appareil Beko actuel suffit. RoxPos fonctionne dans le cloud ; les étapes d'activation sont réalisées avec notre équipe de support.
Les encaissements sont-ils reflétés dans les rapports ?
Oui. Les enregistrements de paiement et d'encaissement sont reflétés dans les rapports par canal ; vous voyez le chiffre d'affaires et la répartition des paiements depuis un seul panneau.
Puis-je l'utiliser dans plusieurs établissements ?
Oui. Vous pouvez définir un appareil distinct pour chaque établissement, gérer tous les établissements depuis un seul compte et obtenir des rapports comparatifs.