Choisir la marque ne représente que la moitié d'une intégration fiscale ; l'autre moitié, c'est la façon dont l'appareil se connecte à la caisse. Selon le type de connexion, une même marque peut garder le panier dans une liste, l'envoyer directement à l'écran de paiement ou récupérer la commande dans le cloud. Cet article détaille les types de connexion de Beko, Hugin et Pavo et l'usage qui leur convient ; pour un panorama des cinq marques, voyez notre guide d'intégration fiscale.
Beko : mode Liste et mode Instantané
En mode Liste, le panier envoyé arrive dans la liste des paniers de l'appareil ; le caissier le sélectionne à son tour et choisit le type de paiement sur l'appareil. C'est la norme pour les restaurants avec service à table. En mode Instantané, le panier va directement à l'écran de paiement, ce qui convient aux commerces, kiosques, self-services et fast-foods qui encaissent immédiatement. En mode Instantané, le type de paiement se choisit dans RoxPos et il est obligatoire par défaut ; vous pouvez le désactiver avec « Type de paiement obligatoire » dans Paramètres › Intégration POS. Le mode dépend du réglage d'intégration et non de la table, car l'appareil ne fonctionne que dans un mode à la fois.
Hugin : PC Link et Cloud Link
Avec PC Link, la caisse se connecte à l'appareil par le réseau local : dans le panneau web, c'est l'agent d'impression, dans l'application mobile, le téléphone lui-même. Comme RoxPos pilote le document et le paiement étape par étape, le type de paiement se choisit à l'envoi et il est obligatoire ; c'est la voie d'encaissement la plus rapide. Avec Cloud Link, l'appareil récupère lui-même les commandes dans le cloud RoxPos ; aucune configuration réseau n'est nécessaire, plusieurs tables patientent dans la liste de l'appareil et le caissier y choisit le type de paiement. Dans les deux cas, articles, taux de TVA et remises passent ligne par ligne sur le document, et carte, espèces et titre-restaurant peuvent être encaissés sur le même document.
Pavo : REST et UniCloud
Avec REST, la caisse se connecte directement à l'appareil via le même Wi-Fi ou réseau local ; lorsque vous appuyez sur « Appairer » dans RoxPos, un écran de confirmation s'affiche sur l'appareil et un simple « Accepter » termine l'appairage. Avec UniCloud, l'appairage passe par le cloud Pavo : vous saisissez le code généré par RoxPos via l'icône d'appairage de l'écran de vente de l'appareil. Il n'est pas nécessaire de partager le réseau et chaque table arrive dans la liste d'attente de l'appareil. Dans les deux cas, articles et taux de TVA partent vers l'appareil ; l'encaissement en espèces, par carte ou par titre-restaurant s'y termine et le résultat est écrit automatiquement dans RoxPos. Si vous choisissez le type de paiement dans RoxPos, l'appareil s'ouvre avec ce type ; sinon le caissier le choisit.
Quel type de connexion pour quel établissement ?
| Type de connexion | Comment le panier atteint l'appareil | Type de paiement | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Beko mode Liste | Arrive dans la liste des paniers de l'appareil | Le caissier le choisit sur l'appareil | Service à table, encaissement à tour de rôle |
| Beko mode Instantané | Va directement à l'écran de paiement | Choisi dans RoxPos (obligatoire par défaut) | Commerces, kiosques, self-services, fast-foods |
| Hugin PC Link | La caisse se connecte par le réseau local | Choisi dans RoxPos, obligatoire | Caisse et appareil sur le même réseau, encaissement le plus rapide |
| Hugin Cloud Link | L'appareil récupère la commande dans le cloud RoxPos | Le caissier le choisit sur l'appareil | Sans configuration réseau, tables en file sur l'appareil |
| Pavo REST | La caisse se connecte par le même réseau | Facultatif, peut être rendu obligatoire dans les réglages | Caisse et appareil sur le même réseau, la vitesse compte |
| Pavo UniCloud | L'appareil s'appaire par code via le cloud Pavo | Facultatif ; sans choix, l'appareil demande | Réseaux différents ou tables en file sur l'appareil |
- Une seule marque fiscale peut être active à la fois dans un établissement ; avant d'en changer, vérifiez qu'aucun envoi n'est en attente sur l'appareil.
- Associez aux codes de l'appareil les types de paiement qui lui sont destinés : espèces, carte, titre-restaurant ; le bouton de modèle de marque sur l'écran des types de paiement règle les codes d'un coup. Les types sans lien avec l'appareil, comme la vente à crédit, ne lui sont jamais envoyés.
- La table envoyée reste verrouillée jusqu'à ce que l'appareil termine l'opération ou que l'envoi soit retiré ; si aucun résultat ne revient, le verrou se libère dans le panneau web via Paramètres › Intégration POS › Tables verrouillées.
- Pour les connexions en réseau local (Hugin PC Link, Pavo REST), si vous travaillez depuis le panneau web, vérifiez que l'agent d'impression tourne sur l'ordinateur de caisse.
Choisissez le type de connexion selon la façon dont votre établissement encaisse, plutôt que selon les spécifications de l'appareil. Pour les étapes d'installation par marque, voyez les guides d'assistance Beko, Hugin et Pavo.