In una serata piena, il cameriere perde più tempo a cercare ogni prodotto sul telefono. L'ordine vocale accorcia questo passaggio: il cameriere dice l'ordine al tavolo, RoxPos Pro trova prodotti, quantità e tavolo, e il cameriere controlla e conferma. Questo articolo spiega passo passo Roxi, l'assistente vocale con IA di RoxPos Pro.
Dove funziona?
Nell'app mobile RoxPos Pro su iPhone e Android: nella lista dei tavoli e dentro un tavolo aperto. Roxi è attivo di default; se non ti serve, si disattiva con l'interruttore «Assistente vocale Roxi» in Impostazioni generali. Nel pannello web non c'è l'ordine vocale. Il testo dell'ordine viene interpretato da RoxPos, quindi serve internet. Dettagli nella pagina dell'assistente vocale Roxi.
Ordine vocale passo passo
1. Tocca Roxi
Nell'app mobile RoxPos Pro tocca il pulsante luminoso Roxi nell'angolo della lista dei tavoli o dentro un tavolo aperto. La prima volta il telefono chiede il permesso per microfono e riconoscimento vocale; si concede una volta sola.
2. Di' l'ordine in modo naturale
Nella lista dei tavoli di' anche il tavolo: «Tavolo 3, due tè e un toast» o «Giardino 27, due bibite». Dentro un tavolo bastano i prodotti. Il testo compare sullo schermo mentre parli; alla fine premi «Fatto».
3. Controlla la finestra di conferma
Vengono elencati tavolo, prodotti e quantità. Aumenta o diminuisci una quantità, aggiungi una nota, togli una riga sbagliata o cambia tavolo. Se non va niente, premi «Ripeti».
4. Conferma
Quando premi «Aggiungi», i prodotti entrano nel conto come se li avessi aggiunti a mano; invio in cucina e stampa funzionano come sempre. Nulla viene aggiunto prima della conferma.
Dove va la voce?
Da nessuna parte. Il riconoscimento vocale del telefono trasforma la voce in testo sul telefono; la voce non viene registrata né inviata a RoxPos. A RoxPos arriva solo il testo dell'ordine, come «Tavolo 3, due tè e un toast».
Quando interviene l'IA e quanto costa?
La maggior parte dei prodotti la trova un abbinatore locale gratuito: funziona in 8 lingue, riconosce un nome anche se non detto esattamente e impara le parole della tua sede. Per esempio, quando il team dice «caffè col latte» e sceglie Latte, l'abbinamento viene ricordato per la sede. L'IA aiuta solo con un ordine incerto.
Ogni azienda ha 5.000 ordini assistiti dall'IA gratis al mese. Dopo, ogni 50 ordini assistiti dall'IA usano 1 credito IA; i crediti sono condivisi con lettura fatture e creazione immagini. L'uso del mese compare in fondo alla finestra di conferma.
Dentro un tavolo: stampa e incasso
Dentro un tavolo aperto puoi dire anche questi comandi, insieme all'ordine o da soli; compaiono sotto «Azioni» nella finestra di conferma e puoi togliere quelli che non vuoi:
- «Stampa l'ordine» e «stampa il conto»
- «Incassa in contanti», «incassa con carta» o solo «incassa»
Con un comando di incasso, la schermata di pagamento si apre con il metodo detto già selezionato. Il pagamento con carta va al terminale / POS collegato tramite la normale schermata di pagamento. Nulla viene incassato senza la tua conferma: vedi importo e metodo e confermi.
Consigli per un buon risultato
- Di' il tavolo come appare sullo schermo: «Tavolo 3», «Giardino 27».
- Di' la quantità prima del prodotto: «due tè, un toast».
- Abbina una volta nella finestra di conferma il nome breve usato dal team al prodotto giusto; la volta dopo viene trovato subito.
- Parla nella lingua dell'app. Se il riconoscimento vocale del telefono non la supporta (per esempio l'irlandese su iPhone), il pulsante Roxi è nascosto.