Gestione del Retail

Guida alla vendita con codice a barre: lettore, fotocamera del telefono e cassa rapida

Cassa rapida 1 nel pannello web RoxPos: a sinistra le categorie, al centro il campo di ricerca o scansione e i prodotti, a destra il carrello dei prodotti scansionati

Il codice a barre è la via più rapida in cassa: scansioni invece di cercare, e prezzo e giacenza vanno al prodotto giusto. Questo articolo spiega i passi generali validi per ogni attività. Per catalogo, inventari e stagioni di un negozio vedi la guida per negozi e boutique; per bilancia e prodotti a peso la guida a bilancia, cassetto e display cliente.

Quali lettori di codici a barre funzionano?

RoxPos non richiede driver né impostazioni per il lettore. Un lettore USB, wireless o Bluetooth in modalità tastiera (HID) scrive il codice nel campo dove si trova il cursore e invia Invio; RoxPos prende il codice da lì. Per questo lo stesso lettore funziona con il pannello web sul computer e con l'app mobile RoxPos Pro su tablet o telefono.

Se non hai un lettore basta la fotocamera del telefono o del tablet: in RoxPos Pro scansioni i codici con la fotocamera. Il pannello web non scansiona con la fotocamera; lì si usa un lettore o il campo di ricerca.

Vendita con codice a barre passo passo

1. Aggiungi i codici a barre ai prodotti

In Impostazioni ▸ Gestione prodotti scrivi nel campo Codice a barre della scheda il codice della confezione o scansionalo con il lettore. Per molti prodotti usa il modello Excel in Azioni rapide; nel file scaricato i codici si aprono come testo e gli zeri iniziali non si perdono. Un prodotto che è in fattura ma non ha la scheda si crea con «+ Nuovo prodotto» sulla riga durante il carico da documento; il codice arriva già compilato dal documento.

2. Apri la cassa rapida

Nella schermata Tavoli e vendite tocca Cassa rapida 1; in un'attività con servizio al tavolo questa casella si chiama Vendita Rapida. Il cursore resta nel campo «Cerca prodotto o scansiona codice a barre…» e ci torna dopo un pagamento o una finestra, quindi il lettore è sempre pronto.

3. Scansiona i prodotti

Il lettore scrive il codice nel campo e il prodotto entra subito nel carrello. Prima si cerca una corrispondenza esatta del codice; se l'elenco prodotti è caricato, il codice si trova senza chiedere al server. Con scansioni molto rapide in sequenza due codici non si fondono e nessuno si perde; i prodotti vengono aggiunti nell'ordine di scansione. Un prodotto senza codice si sceglie dalla sua categoria o si trova scrivendone il nome nello stesso campo.

4. Scansiona con la fotocamera del telefono

Se non hai un lettore, tocca il pulsante della fotocamera nella barra del codice a barre dell'app mobile RoxPos Pro. In modalità rapida la fotocamera resta aperta al posto dell'elenco prodotti e ogni prodotto scansionato va nel carrello; a ogni lettura senti una breve vibrazione e, se il prodotto viene trovato, un bip. La fotocamera si apre solo quando tocchi il pulsante.

5. Incassa

Tocca Incassa pagamento e scegli contanti, carta o un tipo di pagamento che hai creato tu. Puoi dividere l'importo o mettere una parte sul conto del cliente. Dopo il pagamento la cassa rapida si chiude da sola ed è pronta per il cliente successivo.

Se il prodotto scansionato non viene trovato

Se il codice non corrisponde a nessun prodotto, compare «Nessun prodotto o codice a barre corrispondente» insieme al codice letto. Controlla in quest'ordine:

  • Il codice è nella scheda del prodotto? Se no, aggiungilo in Gestione prodotti; alla scansione successiva il prodotto arriva subito.
  • Lo stesso codice è su due prodotti? Allora compare un avviso e ti viene chiesto di scegliere il prodotto dall'elenco; tieni i codici unici nelle schede.
  • Il prodotto o la sua categoria sono inattivi? I prodotti di una categoria inattiva non compaiono nella ricerca di vendita né nella scansione. Un prodotto disattivato si trova con il filtro «Inattivo» in Gestione prodotti e torna in vendita con l'interruttore Attivo.
  • Il cursore è nel campo? Il lettore scrive dove si trova il cursore; fai clic o tocca il campo una volta.

Scansione con fotocamera: Normale e Rapida

In RoxPos Pro scegli una delle due modalità in Impostazioni vista ▸ Scansione con fotocamera nella schermata dell'ordine:

  • Normale: la fotocamera si chiude dopo ogni scansione; utile se vuoi controllare ogni prodotto.
  • Rapida: la fotocamera resta aperta al posto dell'elenco prodotti e ogni prodotto scansionato va nel carrello. Lo stesso codice non viene ricontato finché resta inquadrato; premi «+1» per un altro pezzo dello stesso prodotto. Dopo 2 minuti senza scansioni la fotocamera va in pausa e riprende con un tocco; davanti a uno scaffale buio accendi la torcia.

Ogni lettura dà una breve vibrazione, un bip se il prodotto viene trovato e un altro tono di avviso se no. Il suono rispetta l'interruttore silenzioso del telefono e non interrompe la musica. Con un lettore, il suono arriva dal lettore stesso.

Prodotti a peso

Per un prodotto venduto a chilo, grammo o litro l'unità si sceglie nella scheda. In cassa, toccando il prodotto viene chiesta la quantità; con una bilancia collegata il peso viene letto tramite RoxPos Print Agent e l'importo calcolato dal prezzo unitario. La bilancia si attiva in Impostazioni ▸ Impostazioni generali ▸ Hardware e periferiche ▸ Bilancia; senza bilancia scrivi la quantità. Prodotti pesati e prodotti da scaffale con codice vanno nello stesso carrello. I passi di installazione sono nella pagina di supporto bilancia e pesatura.

Il codice a barre non serve solo in cassa

  • Ricevimento merce: in Magazzino ▸ Movimento di magazzino aggiungi righe con la scheda Codice a barre. Una scansione non aggiunge un pezzo a una riga in unità d'acquisto come il cartone; si apre una riga separata nell'unità base.
  • Inventario: in Movimento di magazzino ▸ Inventario ogni scansione aggiunge la quantità indicata, o 1 se è vuota. Sul telefono «Scansiona con la fotocamera» legge di continuo; lo stesso codice non viene ricontato entro 1,5 secondi.
  • Ricerca giacenze: nelle tabelle di scorta critica e giacenza attuale in Magazzino ▸ Dashboard si cerca per nome o codice a barre.

Casse rapide e scansione con fotocamera sono riassunte nella pagina vendita rapida con codice a barre. Se apri un nuovo account, in configurazione in base al tipo di attività spieghiamo come il tipo scelto prepara le schermate.

Domande Frequenti

Devo comprare un lettore di codici a barre?

No. In RoxPos Pro puoi scansionare con la fotocamera del telefono o del tablet e scegliere a schermo i prodotti senza codice. In una cassa affollata un lettore dedicato velocizza la vendita; il pannello web non ha la fotocamera, lì si usa un lettore o il campo di ricerca.

Posso usare un lettore Bluetooth con un tablet?

Sì. Abbina il lettore al tablet come tastiera; in RoxPos Pro, con la barra del codice a barre aperta, il codice letto viene scritto nel campo e il prodotto aggiunto. La tastiera a schermo si apre solo con il pulsante tastiera della barra, quindi non copre lo schermo.

Il lettore legge ma il prodotto non arriva nel carrello. Perché?

Di solito il cursore non è nel campo di ricerca; fai clic una volta. Se il codice non corrisponde a nessun prodotto, l'avviso mostra il codice letto; aggiungilo alla scheda del prodotto o controlla che prodotto e categoria siano attivi.

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